マーケティング施策の立案・推進 / プロダクトマネージャー【LIFULL HOME'S（住まいの相談窓口）】

募集背景 日本最大級の不動産・住宅情報サイト「LIFULL HOME'S」が運営する『住まいの窓口』は、 住宅購入を検討するユーザーに対し、中立的な立場で最適な住まい選びを無料でサポートする サービスです 。 現在、店舗や組織の拡大とさらなる顧客体験の向上で事業成長を目指しています。 LIFULL HOME'Sの中でも特に成長領域である「住まいの窓口」においては、 2024年10月から集客ならびにサイト改善の専属組織が発足し、 集客数を最大化させることが目前の課題であり、マーケティング施策からユーザーが 来店するまでのサイトを含めた体験設計をリードいただける方を募集します。

お任せしたいこと 配属となるのは、LIFULL HOME'S事業本部の「住まいの窓口」の集客・サイト改善を担う プロダクト部門に配属となります。 Webサイトの企画・開発ディレクションに加え、 対面相談というオフラインの強みを活かした「オンライン×オフライン」のハイブリッドな集客施策の立案・推進を担っていただきます。 具体的には、以下のような業務をお任せいたします。

ユーザー体験の設計・改善（UX/UI改善） ・EFO（フォーム最適化）・LPO（LP最適化）等によるサイト改善 ・ユーザーインタビューやデータ分析をもとにした体験設計、改善 ・エンジニア・デザイナーと連携し、改善施策の実装 オンライン・オフラインを融合させたマーケティング施策の企画・仮説検証 ・Web広告やSNS、オフライン媒体など、チャネルに縛られない多角的な集客アプローチの実行 ・顧客の定性データとWebの定量データを組み合わせたハイブリッドな仮説検証と意思決定 ・集客から来店までを一気通貫で捉えた体験設計および施策の企画立案 ・社内外問わずステークホルダーを巻き込みながらの施策実行 サービス戦略・集客施策の立案・推進 ・事業のKPIを達成するための戦略戦術策定、推進 ・市場動向や競合分析を基にしたサービスの方向性の検討 ・サービス拡大のための新規施策の立案、推進 データ分析・効果検証 ・BIツール等を活用した、Web行動データと来店・成約データの統合的な分析 ・施策ごとの効果測定とPDCAサイクルの推進 ・売上やユーザー行動データを基にした意思決定 ※変更の範囲：会社の定める業務に変更の可能性があります。 配属部門 「LIFULL HOME'S事業本部」の戸建・住まいの窓口プロダクト部門への配属となります。 ∟正社員3名の少数精鋭チームとなります。

同ミッションの隣接グループ （エンジニア・デザイナー・事業戦略・デジタルマーケティング・ハウジングアドバイザー）と 連携して業務を推進いただきます。 やりがい 1．サービス成長に直結する施策を自ら企画/推進し、KPI達成や成果をダイレクトに実感できる 企画立案から実行、効果測定までの全てを一気通貫で行っていただくため、施策のインパクトがダイレクトに実感でき、KPI/売上への達成・貢献ならびに成長事業の拡大の中心を担うことができます 2．住宅購入という人生の重要な局面に関わることができる Webサービスでは完全に解決できない不を“人”が介在することで、住宅購入を考えているユーザーの不安や心配事に寄り添い、理想の住まいを実現をサポートする温かみのあるサービスをより多くの人に届けていくことに大きなやりがいがあります 3．急成長領域での挑戦 LIFULL HOME'Sの中でも急成長をしている事業であり、事業をスケールさせる醍醐味を味わえます 多様なスキルを身につけられる CRO・広告運用・UX改善・オフライン集客など、マーケティングからプロダクト企画まで幅広く関わることができます。

特定領域に縛られず、ビジネス全体を見ながら課題解決を進めるスキルが磨かれます ユーザーとの圧倒的な距離の近さ 自身の企画した施策がどのようにユーザーに届いているか、Web上で見られる反応や数字だけでなく、窓口に来店されるお客様を通じてダイレクトに実感できる環境です ★プロダクトの企画やディレクションなど、プロダクトマネジメントを担う「サービス企画職」によるマガジン (マネージャーがメンバーに対して伝えていることや、プロダクトをグロースするために取り組んでいることや働き方について発信しています。 ) ★グロースマーケティングにおけるプロダクトアナリティクスについての記事 長期的なキャリア形成 ご経験/ご志向に合わせたキャリア形成の選択肢があります。

事業部長 リードマーケター セールスイネーブルメント 新規事業プロデューサー 経営企画 データアナリストなどの関連職種 応募要件 必須スキル/経験 1.ユーザー体験の設計・改善（UX/UI改善） サイト改善やEFO（フォーム最適化）・LPO（LP最適化）など、Web、もしくはアプリサービスにおけるディレクションまたはプロダクトマネジメント経験 2.データ分析に基づき、課題抽出から施策立案、改善までを完遂した経験 3.多様なステークホルダー（開発・デザイナー・社外関係者・ハウジングアドバイザー等）と円滑に連携できるコミュニケーション能力 歓迎するスキル/経験 オンライン・オフラインを跨ぐマーケティング施策の立案・実行経験 Web広告の運用経験 事業会社において、既存サービスの課題発見から改善、グロースまでをリードした経験 UXリサーチの設計、実査、分析の経験 求める人物像 LIFULLのビジョンに強く共感し、同じゴールを見据えビジョン実現に邁進できる方 代表的なカルチャーである「利他主義」に強く共感し、同じ志の仲間と仕事がしたい方 うまくいかないことや逆境においても前見向き力強く取り組んでいただける方 自らの意志を持ちつつも、チームで成果を出すことが好きな方 人とコミュニケーションをとることが好きな方 世界最高のチーム LIFULLでは、経営理念を実現するため、一人ひとりがプロフェッショナルとして、高いエンゲージメントで働く「世界最高のチーム」を目指しています。

そのため、社員が自発的に挑戦し成長し続けられるような仕組みや文化をつくっています。 LIFULLらしさの源泉 ビジョンの実現に向けて、ベースとなる価値観としての「利他主義」と、あらゆる場面で順守する行動規範「ガイドライン」、この2つがLIFULLのカルチャーの源泉です 社是：利他主義 社是はLIFULLの社会的存在理由であり、究極の行動原則です。 私たちは創業以来、すべての事業活動の根幹に利他主義の価値観を中心に置いてきました。

「みんなを幸せにしたい」その想いは全方位。 目の前にいる人をHAPPYにすることで自分もHAPPYになれる、そんな価値観を持った社員が集まっている会社です。 ガイドライン 「ガイドライン」は、LIFULLグループで働くすべての社員が順守する行動規範です。

私たちが日々の活動の中で従うべき行動指針としてあらゆる場面で拠りどころとなっています。 半年ごとの評価での基準となっていたり、社内でガイドラインを体現している社員を全社投票で選出するアワードがあるくらい日々の活動の中で意識されています。 挑戦と成長の機会 内発的動機付けに基づく挑戦と成長を支援する制度や施策をご紹介します。

社内大学「LIFULL大学」 社員一人ひとりの能力開発を目的に、「必須プログラム」「選択プログラム」「選抜プログラム」からなるLIFULL大学（社内大学）を開校しています。 そのほかの学習支援 ・資格支援制度：資格取得や自己啓発を応援する制度。 会社が奨励する資格に対し合格した場合、受験費用を負担しています。

・自由に選べる研修：外部企業が運営する100種類以上のテーマから社員の時間とニーズに合わせて自由にセミナーに参加することができます。 新規事業提案制度「SWITCH」 役職や年次、職種にかかわらず社員なら誰もが事業を提案し、事業化にチャレンジできる制度。 「LIFULL介護」等のサービスもこの制度から生まれました。

クリエイターの日 変化の激しい技術開発領域やクリエイティブ領域における知識や能力を高めるため、通常業務を離れて、新たな技術やそのアウトプットに取り組むための時間を取ることが可能です。 社内異動制度「キャリア選択制度」 社員一人ひとりの描いたキャリアを最大限に尊重・支援するための制度。 年2回、自身のキャリアビジョンを踏まえて、経験したい仕事・部署への異動希望を申請することができます。

グループ内兼業制度「キャリフル」 業務時間の10％を使って、グループ会社を含む所属部署以外での業務を経験できる制度です。 社員のキャリア形成の支援、成長機会を提供しています。 グループ外兼業届出制度「CaRealize」 会社へ届け出た社員は条件を満たした内容であれば兼業が可能になる制度です。

キャリアの実現のために社外での挑戦も支援しています。 社会貢献活動支援制度「OneP's」 ボランティア等の社会貢献活動を支援する制度。 承認されると特別休暇（年2日）と活動支援金を補助します。

多様な働き方を選択する社員を支援する制度 会社が認めた社員に対して以下の働き方の選択が可能です。 ①週休3日制度：金曜日を固定休日とする週休3日制度。 月間の労働時間は減少するが、1日の労働時間は維持する働き方です。

②理由を問わない短時間勤務制度：1日の基準時間が6時間、7時間のパターンを選択することが可能です。 LIFULLのD&I+（ダイバーシティ＆インクルージョン） 社員一人ひとりの多様な経験や能力を活かしながら協業することでイノベーションを創出する組織づくりを目指した取り組みをご紹介します。 D&I+委員会 有志の社員が集い、全社のD&I推進に向けた活動を実施しています。

D&I推進に向けた有志のワーキンググループ 有志社員が自発的に女性活躍推進、育児、介護、LGBTQ等に関するワーキンググループを組成して活動しています。 ワーキングマザー・ファザー支援 子育てしながら働く社員を支援する施策。 「出産休暇」「短時間勤務」「看護休暇」などを設けています。

多様なパートナーシップを持つ社員への対応 同性カップルを含む事実婚関係にある社員に対して、法律婚同様の規定を適用できるように就業規則の対応をしています。 その他参照メディア LIFULL公式note