予約担当【予約センター／静岡県】

日本を代表するSMALL LUXURY RESORT“ふふ”の宿泊予約担当 （PC入力、メール対応、電話対応 等） 募集概要 職種：ホテル予約担当（PC入力、メール対応、電話対応 等） 勤務地：静岡県熱海市水口町7-1 雇用形態：正社員 給与：月給22.6万～40.5万 ※経験・能力を考慮 ※研修期間（2ヶ月有）あり 待遇同等 勤務時間：１ヶ月単位の変形労働時間シフト制 9：00から21：00の間で8時間 シフト例）9：00ー18：00、13：00ー21：00 等 その他：PC入力、電話対応経験者大歓迎(年齢・学歴不問) ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー 私どもは、観光地・熱海の地でも閑静な場所にゆったりと佇む “ ふふ 熱海 ” を筆頭に、スモールラグジュアリーリゾートの数々を展開して参りました。 世界に発信できる日本のリゾートを創っていく、その思いをスタッフ一同共有しています。 お陰様で多くの支持を頂き、2020年以降、熱海、奈良、京都、日光、箱根、軽井沢にて新規開業し、 2025年冬にふふブランドの第一フェーズの集大成として

ふふ 東京 銀座

そして2026年初頭、SMALL LUXURY RESORTの10店舗の

ふふ 城ヶ島 海風のしらべ

が開業予定です。 ふふ 熱海を初め、株式会社KPG HOTEL＆RESORT（カトープレジャーグループ）が運営する全12店舗の予約をコントロールする業務です。 宿泊予約電話対応、Web対応をはじめ、お客様のご希望やご要望、ご質問にお応えしていただきます。

宿泊予約の業務は、直接顔が見えない電話口での応対のため難しくもありますが、お客様にとっては最初のコンタクトとなり、あなたの心遣いが多くのお客様の期待と満足に繋がるとても大切なポジションです。 充実した研修がありますので、安心してご就業ください。 また、将来的に、宿泊プランの造成やHPの管理等、戦略的な予約受注業務への参加も可能です。

具体的な業務内容

“ ふふ 熱海 ” を始めとする弊社宿泊施設の予約センター内で、 お客様からの宿泊予約電話対応・Webメール対応・PC入力を中心に その他付随する業務をお願いいたします。 ＊メイン業務：宿泊予約電話・WEB対応、各施設への伝達、PC入力 ＊サブ業務：ファイリング等付随する業務

応募資格

経験者歓迎。 PC作業・電話対応になれた方歓迎。 ※宿泊予約業務未経験者でも経験者でも、 ホスピタリティ精神の高い方をお待ちしております。