【あなたの中国語を活かす！】日本生活サポート・相談対応スタッフ

業務内容 海外出身のお客様向け生活サポートサービスのお問い合わせに対応するスタッフを募集しています。 当社のサービスを利用するお客様や取引先からのお問い合わせに、電話・メール・当社アプリなどのコミュニケーション手段を通じて対応いただきます。 部署の約8割が外国籍メンバーの国際色豊かな環境で、ホスピタリティの心を持つ温かい仲間と一緒に働いてみませんか？

人々の役に立つ仕事をしたいと思っている方や、グローバルな環境で働きたいと願っている方、大歓迎です♪ 当社ではチーム制を採用しており、入社時には研修が行われますので、安心してご応募ください！

お問い合わせ内容の一例

• 不動産管理会社から入居者の方々への伝達や対応依頼
• サービスご利用者様からの住まいに関しての通訳依頼
• 弊社アプリについてのお問い合わせ対応 ※変更の範囲：当社で発生するすべての業務 BBQパーティーや夏の風物詩であるスイカ割り、ハロウィンパーティーなど、定期的に部署メンバーで交流を行っています！ ※任意参加 応募資格
• 条件 各種専門学校卒以上 / 未経験OK

必須条件

１）言語力 中国語：ネイティブレベル 日本語：ビジネスレベル（N2またはそれと同等以上） ２）基本的なPCスキル（日本語による文字入力） 対応内容を当社システムに入力をしていただきます。 ★歓迎条件★ ・調整役が得意な方（お客様と取引先との間の通訳・翻訳をするため） ・優先順位を考え業務を進められる方（問い合わせを同時に複数担当するので、優先順位を考え仕事を進める必要があるため） ※定年が60歳のため、60歳未満の方のみ応募可能です 選考の流れ 履歴書・職務経歴書での選考後、面接は2回予定しています。

1回目

人事部門との面接（オンラインを予定）となります。 当社のビジョン・社風についてご説明しながら、ご経歴の詳細についてお伺いします。

2回目

配属予定部門（グローバル生活サポート部）との面接（対面を予定）となります。 当社で働くイメージがつくよう、具体的な仕事内容についてお話しさせていただきます。