［シリウス株式会社］ジープ横浜みなとみらいサービス／サービスマネージャー

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• 連休取得可能/完全週休2日制
• 月額45万～/賞与年２回
• 2024年ディーラーアワード３冠受賞！
• 育成・売上管理など、多岐にわたる業務を通して幅広い経験を積むことが可能です。

概要

Jeep正規ディーラーを運営する当社は、2024年度「ジープディーラーアワード」全国1位を受賞。 クオリティの高いサービスと確かな実績で、お客様から厚い信頼をいただいています。 ショールームは、横浜・みなとみらいに位置し、国内最大級の広さを誇るラグジュアリーな空間となっています。

店内は、プレミアムなブラックタイルを基調とした展示・商談エリア、落ち着いたウッドタイルのラウンジスペースに分かれ、訪れたお客様を非日常の世界へご案内。 特別車両が並ぶフィーチャービークルディスプレイエリアでは、新CIを採用し、最新のブランド体験を提供しています。 さらに、お子様連れでも安心のキッズスペースやJeepファンにはたまらないマーチャンダイジング＆アクセサリーコーナーも完備。

ご家族みなさまでくつろいでいただける環境が整っています。

大切にしていること

私たちは「ES（従業員満足）」「CS（顧客満足）」「CX（顧客体験）」の3つを大切にしています。 特に、ES（従業員満足）では、社員一人ひとりが夢や目標を持ち、前向きにチャレンジできる環境づくりに力を入れています。 学びの機会や成長のサポート体制も充実しており、「豊かな人生」を歩めるよう応援しているので、安心して長く働ける環境が整っています。

また、車の販売や整備だけでなく、お客様の趣味やライフスタイルに寄り添ったイベントや体験型サービスにも力を入れており、CS・CX（お客様の満足と体験価値）を大切にしています。

業務内容

• メンバーマネジメント
• 従業員の採用、トレーニング、管理
• 年間運営予算（実績）の準備
• 管理
• コストの管理
• 備品発注など
• 部門の売上予測と目標設定
• マーケティング計画の実施
• 経営幹部との関係を維持する
• 車両のステータスに関するクライアントへの連絡
• 修理後のサービス（車両の配達、試乗など）の監督
• 部門の売上（立案
• 計画
• 実行
• 修正）
• 他部門との折衝