Medewerker binnendienst

Als Medewerker Binnendienst ben je een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en collega's. Je staat dagelijks in contact met professionele klanten en helpt hen verder met hun vragen, bestellingen en technische oplossingen. Je beantwoordt inkomende telefoons en e-mails van klanten.

Je helpt klanten verder met technische vragen over producten en toepassingen. Je denkt mee met de klant en zoekt naar een passende, oplossingsgerichte aanpak. Je verwerkt bestellingen die binnenkomen via telefoon en e-mail.

Je volgt lopende bestellingen op bij klanten en leveranciers. Je maakt orderbevestigingen op en verstuurt deze. Je maakt artikelen aan en beheert deze in het ERP-systeem.

Je zorgt ervoor dat technische productgegevens correct worden ingevoerd. Je bewaakt een nauwkeurige en consistente artikelstructuur. Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking in het ERP-systeem.

Je werkt nauw samen met collega's van magazijn, aankoop en verkoop . Je hebt een sterke technische affiniteit of ervaring binnen een technische of bouwgerelateerde omgeving. Je bent communicatief sterk en klantgericht.

Je werkt nauwkeurig en gestructureerd. Je kan zelfstandig werken, maar bent ook een echte teamplayer. Ervaring met een ERP-systeem is een grote plus.

Kennis van Dimasys is een sterk voordeel. Je bent stressbestendig en kan meerdere dossiers tegelijkertijd opvolgen. Je hebt een goede kennis van Excel .

Eerste 6 maanden geen weekends, nadien 1 op 4 werken