【米国大学発ロボットベンチャー】フィールドアプリケーションエンジニア/カスタマーサポート

株式会社FingerVision

Japan Posted October 26, 2026

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Job Description

募集背景

カーネギーメロン大学(CMU)発の独自技術である「視触覚センサ」は、透明な皮膚の中にカメラを内蔵し、ロボットに「指先の感覚」を与えるこの革新的デバイスです。 今まさに研究開発フェーズを越え、実社会への大規模導入というエキサイティングなステージに突入しています。 日本が直面する少子高齢化、そして深刻な労働力不足。

「人間にしかできない」とされてきた繊細な作業を自動化することは、産業界の死活問題であり、当社のプロダクトへの期待はかつてないほど高まっており、引き合いは急増しています。 この「唯一無二のプロダクト」を、単なる試作品で終わらせず、現場で安定して稼働する「社会インフラ」へと昇華させる。 そのためのカスタマーサポート体制の構築と、技術支援力の強化が今回の募集の狙いであり、増員募集の背景です。

世界を変えるロボットが、現場で初めて動き出す瞬間に立ち会う。 そんな、技術者として贅沢な挑戦を、私たちと共に始めませんか。

業務内容

  • ロボット導入設定(ロボット搬入。ロボット正常動作確認。)
  • ロボット通常運用確認(リモート状態監視 。システム状況確認。)
  • ロボット保全管理(基本保全機能。トラブルシュート)
  • マニュアル整備(手順書、運用プログラム、研修プログラム、など)
  • パートナー企業との連携(連携体制、コスト設定、など)
  • PoC体制のフロー構築

歓迎スキル/経験

  • ロボットの知見。
  • Linux。
  • 産業機器/精密機器/FA関連機器設置経験。
  • ソフトウェア導入経験。
  • 保守メンテナンス。
  • 技術資料読み込み。
  • トラブルシューティング。
  • 各種クライアント対応。
  • ロボット基礎知識。 -FingerVision News- 当社は、経済産業省・NEDO候補事業に参画することが決まりました! 大手ロボットメーカー3社と大学と連携し、フィジカルAIの社会実装を進める本プロジェクトは、2026年8月に始まり1年かけて取り組んで参ります。 Our company has been selected for a METI/NEDO-backed national project starting in August 2026. Partnering with three major robot manufacturers and universities, we will work over the next year to bring physical AI to real-world applications. プレスリリース 日経新聞
Required Skills
customer service Linux troubleshooting
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