【SHIBUYA SKY】東京を代表する観光施設を支える運営マネージャー

仕事内容 誰かの特別な一日を、チームの力でつくっていく。 SHIBUYA SKYは、渋谷上空229mに広がる展望施設。 国内外から多くのお客様が訪れ、景色を楽しむだけではなく、 この場所で過ごす時間そのものが「特別な思い出」となる場所です。

その体験を支えているのは、最前線でお客様を迎えるスタッフたち。 そして、スタッフ一人ひとりが安心して力を発揮できる環境をつくり、 チーム全体をまとめるのが、今回募集するマネージャーの役割です。 約300名のスタッフ、複数のディレクター、クライアント、協力会社。

多くの人と関わりながら、より良い運営を考え、施設全体を動かしていく。 決して簡単な仕事ではありません。 だからこそ、大きなチームが一つになり、多くのお客様の笑顔につながった瞬間の達成感は、 この仕事ならではです。

これまで培ってきたマネジメント経験を、 東京を代表する観光施設で、さらに大きなフィールドへ。 人を育て、チームをつくり、施設の価値を高めていく。 そんな次のキャリアに挑戦してみませんか。

具体的には・・

約300名のチームを束ね、施設運営の中核を担うポジションです。 現在は、統括責任者をはじめ4名のマネージャーが在籍。 それぞれが知識や経験を持ち寄りながら施設を運営しており、 困ったときには相談し、一緒に答えを見つけていける環境です。 お任せするのは、ディレクターやスタッフのマネジメントをはじめ、 クライアントとの折衝や施設運営全体の管理・改善。 ただ現場を管理するだけではなく、「どうすればもっと良い施設になるか」を考え、 チームとともに形にしていくことが、この仕事の大きな役割です。

• 施設運営マネジメント ・運営計画・オペレーションの立案・改善 ・クライアントとの打ち合わせ・提案 ・協力会社との調整・交渉 ・定例会議・本社との打ち合わせ ・予算管理 ・各種企画書・報告書の作成 など
• チームマネジメント ・ディレクターの育成・フォロー ・スタッフの採用・育成 ・研修計画の立案・実施 ・シフト運営・人員配置 ・現場全体のマネジメント など
• より良い施設づくり 季節ごとのイベントや企画、時間帯による来場者の変化など、 SHIBUYA SKYは毎日違う表情を見せます。 だからこそ、現場の声を拾いながらオペレーションを改善し、 スタッフが働きやすく、お客様が快適に過ごせる環境をつくることも大切な役割です。 一人ではできない仕事だからこそ、チームで挑み、チームで成果を喜び合える。 それが、この仕事の醍醐味です。

業務内容変更の範囲

会社の定める業務 対象となる方

必須

• 専門
• 短大卒以上
• 店長
• 支配人
• SV
• エリアマネージャーなど、スタッフマネジメント経験をお持ちの方
• 基本的なPCスキル ※業界経験は問いません。

歓迎

◎テーマパーク・レジャー施設 ◎スポーツ・エンターテインメント ◎イベント・MICE業界 ◎ホテル・宿泊業 ◎アパレル・ラグジュアリーブランド ◎飲食サービス（店長・マネージャー） ◎商業施設・百貨店 ◎空港・航空サービス ◎鉄道・交通サービス など ＼★実際に活躍する社員のストーリーもぜひご覧ください★／ 「施設ディレクターって、どんな仕事？ 」 仕事のやりがいや、キャリアについて詳しく紹介しています。 ▶ talentbook 『施設ディレクターの仕事とは？

』 選考の流れ まずは「応募する」ボタンよりエントリーください。 選考について、メールにてご案内いたします。 ※「@congre.hrmos.co」のドメインを迷惑メール（スパム）と判定されないように設定お願いいたします。

①書類選考（履歴書・職務経歴書をご提出ください） ②1次面接（オンライン）→SPI検査 ③2次面接（東京本社・対面実施） ※ご提出いただいた応募書類は、ご返却致しかねますので予めご了承ください。