インフラエンジニア【情シス支援】

部署について 募集部門 当社には大きく分けて5つの事業部があり、当求人はiTOC事業部MBS部の求人となります。 ＜iTOC事業部＞ キャリア/ISPの大規模ネットワークの運用～構築やコンサルティングを伴うネットワークSIといったネットワーク領域の技術支援を中心に、ゼロトラスト事業とネットワーク自動化事業にも注力しています。 ＜MBS部＞ 顧客体験(カスタマーエクスペリエンス)を高めることによって、特定顧客とのビジネスを成長、拡大させることを目的としています。

その実現のため、組織的な対応で、顧客の課題にタッチしていき、その課題を様々な技術で解決することを目指している部署です。 募集背景 事業拡大および新規事業の展開に伴い、さらなるビジネスの発展を牽引していただける新たな仲間を募集しています。 私たちが求めているのは、プライム顧客（事業会社）に対して技術的な支援および、顧客の潜在的な課題を洗い出し、解決へ導ける方。

そして、自らリーダーシップを発揮し、顧客と自社の成長を同時に加速させてくれる方をお待ちしています。 募集内容 業務内容 本求人は下記案件へのアサインを想定しております。 対象プロジェクト：大手・成長企業の情シス支援（インフラ全般・セキュリティ） お客様：事業会社の情報システム部門 業務内容：インフラエンジニアとしての情シス支援 事業会社の情シス部門に「顧客のIT担当」として深く入り込み、エンジニア実務を担当するとともにエンジニア目線での顧客課題解決も実施します。

以下のようなサイクルを現場主導で回していくポジションです。

エンジニア実務

クラウド、ネットワーク、セキュリティを中心としたインフラエンジニア業務を担当していただきます。

現状把握・課題整理

顧客とのコミュニケーションや現場で手を動かす中で見えてきたシステム環境のボトルネックや、情シスが抱える潜在的な課題を洗い出し、優先順位を整理します。

ロードマップ策定・提案活動

セキュリティやインフラ刷新などに向けた、中長期的な方針・ロードマップを描き、顧客と認識を合わせながら具体的なプロジェクトへ落とし込んで顧客へ提案します。

プロジェクト伴走・引き渡し

決定した方針に沿って関係各所や外部ベンダーと調整しながらプロジェクトを推進。 内製化への引き継ぎや外部切り出しの方針決定までをサポートします。 ※大規模な構築・導入作業が発生した場合は、社内の受託部門へ引き渡しできる体制も整っています。

メインで取り扱う技術テーマ： クラウド： AWS、Azure、Microsoft 365 など ネットワーク： ルータ、スイッチ、AP、FWなどの一般的なネットワーク領域および拠点間NWの最適化など セキュリティ：メールセキュリティ、エンドポイントセキュリティおよびゼロトラ、セキュリティガバナンスの強化など メンバー構成 新規プロジェクトをご担当いただくことを想定しております。 本社管理者や関連プロジェクトチームと相談しながら案件を進めていただきます。 期待する解決したい課題 顧客となる情報システム部門は、クラウド移行やネットワークの刷新、セキュリティ強化など、IT環境のアップデートを進めています。

しかし、顧客内の情シス部門は日々の運用保守やトラブル対応に追われ、次世代インフラに向けた「技術的な現状把握」や「具体的な構成の検討」に十分な時間を割けないケースが多く見られます。 そこで、技術的なサポートを行う担当として、実務を中心にプロジェクトを支援いただくことを期待しています。 具体的には、パブリッククラウド（AWS/Azure等）環境の設計・見直し、AP（アクセスポイント）やFW（ファイアウォール）を含むネットワーク全般の再設計、またメールセキュリティ対策やゼロトラスト製品の導入・検証など、インフラ・セキュリティ領域の技術的なサポートをしていただきます。

この技術支援をメインに担当しつつ、顧客が抱える課題の解決にも一緒に取り組んでいただきたいと考えています。 既存のベンダーや社内関係者とコミュニケーションを取りながら、技術的な視点で優先順位を整理し、スムーズにプロジェクトが進むよう調整を行います。 単に技術的な提案をするだけでなく、その後の運用への引き継ぎやすさなども考慮し、顧客の情シス部門が効率的に動ける仕組みを整えていくことがミッションです。

これまでに培ったインフラやセキュリティの経験を活かし、顧客の頼れる技術パートナーとして、プロジェクトを前へ進めてくれる方をお待ちしています。 想定されるキャリアパス

配属について

ご自身のこれまでのご経験やスキルはもちろん、「今後どのような領域に挑戦したいか」というキャリアの方向性を最優先に考慮し、すり合わせの上で参入プロジェクトを決定します。

プロジェクトの異動・変更について

想定プロジェクトは、顧客の情シス部門への伴走支援という性質上、中長期的な支援を想定しています。 しかし、ひとつの案件に固定され続けるわけではありません。 当社では定期的な1on1やキャリア面談を実施しており、プロジェクトの進捗やマイルストーンに目処がついた段階、あるいは本人のキャリアアップのタイミングに合わせて、顧客・本人・会社の三者で相談の上、柔軟に次のステップへ移行することが可能です。

想定される中長期的なキャリアパス

幅広い業界の大手・成長企業の超上流工程を経験できるため、以下のような多彩なキャリアパスを描くことができます。 ITコンサルタント / PM： 顧客のIT戦略・グランドデザイン策定のスペシャリストとして、さらに大規模な企業のDX推進や、複数プロジェクトを統括するマネージャーへ。 マルチクラウド / セキュリティアーキテクト： Prisma Access等の高度なセキュリティやAWS/Azureなどのマルチクラウド、Ansible等による自動化など、時代の最先端を行くモダンなインフラを極める技術スペシャリストへ。

社内SIチームのテックリード / 組織マネジメント： 情シス支援で培った顧客視点を活かし、要件定義以降の実装を担う社内のSI部門を牽引するリーダーへ。 「顧客の情シス支援」を通じて、技術の幅を広げながら、ビジネスにインパクトを与えるエンジニアとしての市場価値を最大化していける環境です。 採用要件 必須スキル ・インフラ（クラウド、サーバー、ネットワーク、セキュリティのいずれか）の設計・構築の実務経験（目安3年以上） ・顧客や複数ベンダー、関係各所との「調整・ファシリテーション」の実務経験 ・顧客への自発的な提案から実行・運用まで関わった経験 歓迎スキル ・複数の製品やソリューションを比較・検証し、顧客環境に合った最適なツールや機器を選定・提案した経験 ・顧客の課題をヒアリングし、構成図や提案書、手順書などに落とし込んで説明した経験 ・社内情シスや社外ベンダーと協力しながら、インフラやセキュリティの導入プロジェクトを円滑に進めた経験 こんな人が向いてます ・正解がない状況でも、自ら「言語化・ドキュメント化」して突破口を開ける方 ・組織の垣根を越えた「チームでの課題解決」を大切にできる方 ・「お客様が自立・成長していくプロセス」に価値を感じ、伴走できる方