医療事務職紹介

医療事務職とは 患者さまに寄り添う「薬局の顔」 アイングループの医療事務は、患者さまの気持ちをいちばんに考え、「薬局の顔」として日々仕事をしています。事務と接客の両方ができる仕事です。 医療事務の仕事 受付／会計 来局される患者さまと最初にコミュニケーションをとるのが医療事務。笑顔で患者さまをお迎えします。患者さまから保険制度に関するご質問をいただくこともあります。 入力 患者さまからお預かりした処方箋の内容をパソコンに入力します。ここで入力したデータが調剤室内のあらゆる機器と連動しているので、スピードと正確性を意識して作業します。 患者さま対応 調剤薬局にはさまざまなお悩みを抱えた患者さまがいらっしゃいます。アイングループの医療事務は患者さまとのコミュニケーションを大切にしており、患者さま一人ひとりに寄り添った対応を心掛けています。 薬の取り揃え アイングループでは携帯情報端末（PDA）を利用した調剤過誤防止システムなどを積極的に導入しています。このPDAを使うことで、薬剤師の指導のもと、医療事務も安心して薬の取り揃えを行うことができます。 在庫管理 薬の在庫管理も医療事務の大切な仕事です。専用のパソコンを使用し、在庫量、処方量、市場動向などから発注数を判断します。スタッフと情報共有し、協力して患者さまが必要な薬を適切に提供できるよう努めています。 レセプト 月に一度、健康保険分の調剤報酬の請求を各機関へ行うために、調剤報酬明細書（レセプト）を作成・点検する業務です。薬局の収入に関わる重要な業務のひとつです。 先輩スタッフインタビュー 幅広い業務でスキルアップ！安心して長く働ける職場（入社6年目 医事リーダー）

• 一生の仕事にできる環境を求めて 新卒で医療事務としてキャリアをスタート。その後、他業種を経験し、改めて調剤薬局で専門性を磨きたいという想いが強くなりました。長く安心して働ける職場を探していたとき、業界最大手で業務体制が整っているアイングループなら、自分も成長しながら働けると確信し、応募を決意しました。現在は店舗の医事リーダーとして、チームを支えながら日々やりがいを感じています。
• 安心して働ける制度と働きやすさ 労働時間の管理や休暇制度がしっかりしていて、有給休暇も取得しやすい環境です。オンとオフの切り替えができるので、気持ちに余裕を持って仕事に向き合うことができ、プライベートも大切にすることができます。長く働き続けたい方にとって、とても心強い職場だと実感しています。
• 幅広い業務で成長を実感できる職場 アイングループの医療事務職は受付や入力だけでなく、薬の取り揃えや発注など在庫管理まで幅広い業務に関わることができます。覚えることは多いですが、その分できることが増える喜びも大きく、知識が自分の力になっていく実感があります。職場はアットホームで、わからないことはすぐ相談できる雰囲気。患者さまに寄り添う仕事だからこそ、スタッフ同士も自然に声を掛け合える温かさがあります。 未経験から挑戦！人の温かさを感じながら成長できる職場（入社4年目）
• 未経験でも安心して挑戦できる環境 転職にあたり、人と関わりながら考えて取り組める事務職を希望していました。医療事務は未経験でしたが、前職で培った接客力や事務処理能力を活かしながらスキルアップできる環境に魅力を感じました。さらに、アイングループの『まず、社員が幸せを感じられる会社でありたい』という理念に共感し、私もその一員になりたいと思いました。
• 柔軟な働き方と充実の福利厚生 シフトが柔軟で、平日に予定を入れやすいのが嬉しいです。さらに、AYURAやFrancfrancの商品を社員割引で購入できるなど、グループならではの福利厚生も充実。 全国に店舗があり、希望や適性に応じてキャリアの幅を広げるチャンスがあります。店舗間の異動や本部職へのキャリアアップを目指す場合も、会社規程に基づき住宅手当が最大8割補助されます。産休・育休を経験した先輩方もたくさんいるので、ライフステージが変わっても安心して働ける環境だと感じています。
• 人の温かさを感じながら成長できる職場 前職では緊張感のある対応が求められましたが、薬局では患者さまと温かい会話を交わしながら接することができます。スタッフは優しい方ばかりで、相談しやすく働きやすい雰囲気です。仕事内容は受付、処方箋入力、薬のピッキング、レセプト請求など多岐にわたりますが、協力し合いながら成長できる環境があります。医療事務という立場でも、患者さまの心や体の回復をサポートできることにやりがいを感じています。