ふるさと納税のサイト管理・カスタマーサクセス

【正社員】ふるさと納税のサイト管理・カスタマーサクセス／地方創生を盛上げる仕事です

仕事概要

【未経験からプロへ】地域創生×デジタルで未来を創る！カスタマーサクセス募集

若手メンバーが地方創生の最前線で活躍！

「社会人経験3-5年で、次のステップに挑戦したい」そんなあなたにピッタリ！

当社は福岡県久留米市を拠点に、若手メンバーが中心となってふるさと納税を通じた地域創生に取り組んでいます。今回募集するのは、デジタル時代の地方創生を支えるカスタマーサクセス職です。

具体的なお仕事内容

【デジタル×地域創生の最前線で】
寄附者様、事業者、自治体からのお問い合わせ対応
返礼品の登録、内容変更、在庫調整などのサイト管理
ふるさと納税サイトの運営管理・最適化
自治体担当者との課題解決パートナーシップ
寄付者様へのカスタマーサポート（電話・メール対応）
地域創生企画の立案・推進サポート
自治体への出張訪問（年数回程度）

【使用ツール】
Slack、Google Workspace、Adobe、Figma、Canva、各種データ分析ツール
※最新のデジタルツールを使いこなしながら成長できます！

【職種】
商品企画
ECサイト運営
インバウンドコールスタッフ

あなたの成長ストーリー

【入社1年目】
・ふるさと納税制度の基礎知識習得
・ネットショップ運営スキル向上
・先輩トレーナーと二人三脚でプロジェクト参画

【入社2-3年目】
・担当自治体での成果創出（寄附額向上など）
・プロジェクトリーダー
・後輩指導・チームビルディング経験

【入社4年目以降】
・チームリーダーへ
・新規商品開発やデジタルマーケティングなど専門性確立
・事業者支援や企画立案

当社で働く魅力

【若手が活躍できる環境】
・若手スタッフが活躍中の職場
・フラットな組織でスピード感ある意思決定
・新しいアイデアを積極的に採用

【成長支援制度】
・外部研修・セミナー参加費用補助
・書籍購入費支援
・資格取得奨励金制度

【ワークライフバランス】
・年間休日120日以上
・フレックスタイム制度検討中

勤務条件
【勤務地】福岡県久留米市天神町1-1　米城ビル10階　西鉄久留米駅直結徒歩1分

応募前のQ&A

Q: 未経験でも大丈夫？
A: もちろん！学ぶ意欲があれば、先輩がしっかりサポートします

Q: 転勤はありますか？
A: 基本的に久留米勤務です。将来的な事業拡大時は相談の上決定

Q: 成長できる環境ですか？
A: ふるさと納税市場は成長中！一緒に会社を大きくしていきましょう

「面白い日常をつくる」を一緒に実現しませんか？

#第二新卒歓迎 #転職検討中 #地域創生 #デジタルマーケティング #チームワーク #福岡で働く #未来を創る

地域のために、未来のために、あなたの力を貸してください！
あなたの情熱と行動力で、一緒に地方創生の新しいカタチを創りましょう！

ご応募お待ちしています！

必須スキル

【未経験からプロへ】地域創生×デジタルで未来を創る！カスタマーサクセス募集

若手メンバーが地方創生の最前線で活躍！

「社会人経験3-5年で、次のステップに挑戦したい」そんなあなたにピッタリ！

当社は福岡県久留米市を拠点に、若手メンバーが中心となってふるさと納税を通じた地域創生に取り組んでいます。今回募集するのは、デジタル時代の地方創生を支えるカスタマーサクセス職です。

具体的なお仕事内容

【デジタル×地域創生の最前線で】
寄附者様、事業者、自治体からのお問い合わせ対応
返礼品の登録、内容変更、在庫調整などのサイト管理
ふるさと納税サイトの運営管理・最適化
自治体担当者との課題解決パートナーシップ
寄付者様へのカスタマーサポート（電話・メール対応）
地域創生企画の立案・推進サポート
自治体への出張訪問（年数回程度）

【使用ツール】
Slack、Google Workspace、Adobe、Figma、Canva、各種データ分析ツール
※最新のデジタルツールを使いこなしながら成長できます！

【職種】
商品企画
ECサイト運営
インバウンドコールスタッフ

あなたの成長ストーリー

【入社1年目】
・ふるさと納税制度の基礎知識習得
・ネットショップ運営スキル向上
・先輩トレーナーと二人三脚でプロジェクト参画

【入社2-3年目】
・担当自治体での成果創出（寄附額向上など）
・プロジェクトリーダー
・後輩指導・チームビルディング経験

【入社4年目以降】
・チームリーダーへ
・新規商品開発やデジタルマーケティングなど専門性確立
・事業者支援や企画立案

当社で働く魅力

【若手が活躍できる環境】
・若手スタッフが活躍中の職場
・フラットな組織でスピード感ある意思決定
・新しいアイデアを積極的に採用

【成長支援制度】
・外部研修・セミナー参加費用補助
・書籍購入費支援
・資格取得奨励金制度

【ワークライフバランス】
・年間休日120日以上
・フレックスタイム制度検討中

勤務条件
【勤務地】福岡県久留米市天神町1-1　米城ビル10階　西鉄久留米駅直結徒歩1分

応募前のQ&A

Q: 未経験でも大丈夫？
A: もちろん！学ぶ意欲があれば、先輩がしっかりサポートします

Q: 転勤はありますか？
A: 基本的に久留米勤務です。将来的な事業拡大時は相談の上決定

Q: 成長できる環境ですか？
A: ふるさと納税市場は成長中！一緒に会社を大きくしていきましょう

「面白い日常をつくる」を一緒に実現しませんか？

#第二新卒歓迎 #転職検討中 #地域創生 #デジタルマーケティング #チームワーク #福岡で働く #未来を創る

地域のために、未来のために、あなたの力を貸してください！
あなたの情熱と行動力で、一緒に地方創生の新しいカタチを創りましょう！

ご応募お待ちしています！

歓迎スキル

【あると嬉しいスキル】
EC・コールセンター経験
SNS・デジタルマーケティング経験
企画・提案業務経験
チームワーク重視の職場経験

【資格・知識（あれば優遇）】
普通自動車免許
Google Analytics、Excel中級以上
デザインツール使用経験

求める人物像

こんな想いを持つ方にピッタリ！

・「転職するなら社会貢献できる仕事がしたい」
・「デジタルスキルを活かして地域を盛り上げたい」
・「まだまだ成長したい！新しいことにチャレンジしたい」
・「チームで協力して大きな成果を生み出したい」
・「地元九州で長く働ける会社を探している」

応募概要

給与

・基本給：20万円 〜 28万円　※経験・スキルを考慮し決定。前職給与も相談可能

・固定残業代：なし

・賞与：基本給1ヶ月分x2回（夏冬）

・昇給：2回/年 （夏冬）

・通勤手当：実費支給（上限：月額　31,600 円）
※マイカー通勤の場合は、距離計算ガソリン代（月固定／2km以内は支給なし）

・健康手当：徒歩、自転車で通勤される場合は、月額　31,600 円

勤務地

新オフィス：福岡県久留米市天神町1-1米城ビル10階　(西鉄久留米駅直結1分）

雇用形態

正社員

勤務体系

・勤務時間：8:30～17:30（1日8時間）※休憩1時間

・休日休暇制度：完全週休2日制（土日祝）、年末年始休暇、夏期休暇、有給休暇（6ヶ月経過後の年次有給休暇日数10日）

・勤務形態：固定時間制

・総労働時間：1ヶ月あたり160時間 〜 176時間

・残業月平均10～15h（10月～翌1月繁忙期）

・8月13～15日及び年末年始はシフト制出勤

試用期間

3ヵ月

福利厚生

【社会保険】
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険

【福利厚生】
・昇給年2回・賞与年2回（昨年実績）
・時間外勤務手当（発生分）
・フレックスタイム制（１日の中で時間調整可）
・時短勤務制度
・リファラル採用
・資格取得支援制度
・健康推進手当（徒歩・自転車通勤者向け）
・出張手当
・定期健康診断
・企業型確定拠出年金制度（企業型DC）
・各種表彰制度
・研修制度充実