インサイドセールス

インサイドセールス

仕事概要

当社の会員制ホテル/別荘の魅力と提供価値を、資料請求やWebからお問い合わせをいただいたお客様（富裕層）に電話やメールを通じて伝え、商談・個別提案への移行を担うインサイドセールス（内勤営業）のポジションです。

【具体的には】
・リード対応（架電）
資料請求やWebフォームからお問い合わせをいただいたお客様に対し、初回のアプローチ（電話・メール）を実施。お客様の基本情報、検討状況、興味の対象などをヒアリングします。
・ニーズの深掘りと提案準備
お客様のライフスタイル、ニーズ、ホテル会員権の検討背景などを深掘りし、当社のホテルが提供できる具体的な価値を分かりやすく伝えます。
・商談機会の創出
お客様の興味関心が高まった段階で、フィールドセールス（提案営業）部門へスムーズに引き継ぎ、個別提案のための商談（対面・オンライン）を設定します。
・顧客・パートナー情報連携
お客様やパートナー（税理士法人、会計法人等）の情報を正確に管理・共有し、マーケティング部門やセールス部門と連携して、サービス向上や営業戦略立案に貢献します。

必須スキル

当社の会員制ホテル/別荘の魅力と提供価値を、資料請求やWebからお問い合わせをいただいたお客様（富裕層）に電話やメールを通じて伝え、商談・個別提案への移行を担うインサイドセールス（内勤営業）のポジションです。

【具体的には】
・リード対応（架電）
資料請求やWebフォームからお問い合わせをいただいたお客様に対し、初回のアプローチ（電話・メール）を実施。お客様の基本情報、検討状況、興味の対象などをヒアリングします。
・ニーズの深掘りと提案準備
お客様のライフスタイル、ニーズ、ホテル会員権の検討背景などを深掘りし、当社のホテルが提供できる具体的な価値を分かりやすく伝えます。
・商談機会の創出
お客様の興味関心が高まった段階で、フィールドセールス（提案営業）部門へスムーズに引き継ぎ、個別提案のための商談（対面・オンライン）を設定します。
・顧客・パートナー情報連携
お客様やパートナー（税理士法人、会計法人等）の情報を正確に管理・共有し、マーケティング部門やセールス部門と連携して、サービス向上や営業戦略立案に貢献します。

歓迎スキル

・インサイドセールス（IS）またはアウトバウンド・テレアポの経験がある方
・電話,オンライン会議ツールを駆使した営業経験
・富裕層,高価格帯商材への対応経験
・金融機関,税理士法人,会計法人などへの知見
・不動産,高級車,宝飾品など、高価格帯商材の営業経験
・ホテル,旅行,レジャー業界での経験

求める人物像

・誠実さと品位をもってお客様と接し、当社の「顔」として最初の一歩で信頼関係を築ける方。
・目標達成意欲が高く、架電数や商談設定数などのKPI達成に向けて自律的に行動できる方。
・明るく、粘り強く電話でのコミュニケーションを続けられる、高い対人折衝能力をお持ちの方。
・当社のUMITOの理念に共感し、その価値を伝えることに情熱を持てる方。
・効率を追求し、プライベートの時間も大切にしたいという考えに共感する方。

応募概要

給与

＜経験・能力を考慮の上当社規定に従い決定します＞
【想定年収】
400万円～800万円

【月額】
250,000円～500,000円
※給与には25時間分の固定残業代を含む（41,000円～）/超過分は全額支給

【賞与】
年2回（3月、9月）

【昇給】
年2回（4月、10月）※業績や評価に応じて

【諸手当】
インセンティブあり※個人の成果に応じて支給

勤務地

東京都千代田区紀尾井町４番１号
ニューオータニ ガーデンコート10階

【受動喫煙体制】
・敷地内全面禁煙

雇用形態

正社員

勤務体系

【勤務時間】
8:30～17:30、9:00～18:00、9:30～18:30
実働8時間で選択可能です。（休憩：60分）

【休日・休暇】
年間120日以上
完全週休2日制（土日）、祝日
年末年始休暇
慶弔休暇
リフレッシュ休暇

試用期間

あり（3ヶ月）※労働条件は本採用と同じです。

福利厚生

［社会保険］健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
［退職金］あり
［通勤交通費］月35,000円まで支給
［服装］オフィスカジュアル
［その他］年1回UMITOホテルへの無料宿泊、年1回WITH SEAへの無料宿泊、
オフィスフリードリンクあり（コーヒー、お水）、インフルエンザ予防接種