SR-4003. アカウントディベロップメント

SR-4003. アカウントディベロップメント

仕事概要

カミナシについて

現場から、経営を変え、産業を変える。

カミナシは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」をミッションに、PCやデスクを持たずに働くノンデスクワーカー3,900万人がいる現場をITで変革する企業です。

現場には、いまもアナログで属人的な業務が残っています。私たちは全社で年間延べ3,300日以上お客様の現場に足を運び、本当に使われるプロダクトをつくってきました。だからこそ現場オペレーションHub『カミナシ』は30業界以上・17,000現場以上で使われ、作業や人、設備にまつわる現場の課題を解決しています。日々蓄積され、つながっていく現場データは、AIの力で経営の意思決定にも生かされます。

2040年には約1,100万人の働き手が不足し、その多くが現場に集中すると予測されています※。一方で、現場の変革を事業として成立させる勝ちパターンは、まだありません。その正解のない市場で、新規プロダクトの立ち上げから事業をどう伸ばすかまでを描き、形にしていく仕事です。これまで培った経験を、この変革の最前線で生かしませんか。

※出典：リクルートワークス研究所「未来予測2040 労働供給制約社会がやってくる」

チームの課題・ミッション

カミナシのカスタマーセールスユニットは、「顧客が成功すること」と「自社の売上を最大化すること」の両立をミッションとして、既存のお客様にカミナシの各製品の導入/活用を通じて課題解決とその先の未来を提案する役割となります。

課題解決を成し遂げるには各製品の提案だけでなく、目的・ゴールの設計からスケジュールの策定、社内の各関係者に対する説明・巻き込みに加えて、現場でのシステム運用環境まで整備が必要となります。お客様とプロジェクトチームを組み、カミナシ社内の各部門（カスタマーサクセス、PM、engなど）と連携して、「顧客が成功すること」と「自社の売上を最大化すること」の両立に取り組んでいます。

カスタマーセールスユニットでは、各業界および多岐に渡る業務の知識/理解をベースに「”現場のデジタル化”のことなら、まずはカミナシに相談すれば大丈夫」とノンデスクワーカーから最初に選ばれる存在を目指しています。

募集ポジションへの期待値

2024年から複数製品の提供を開始し、ノンデスクワーカーの現場を包括的にデジタルを活用して支援できる体制に移行してきました。マルチプロダクトによる事業展開を進める中で、現場は役割が異なる複数の部署が連携することで運営されており、各製品を利用する担当部門の方にお会いして価値を伝えていかなければ、現場に対してマルチプロダクトによる包括的なデジタル化の支援はできないことに気づきました。事業を推進するためには、これまでカスタマーセールスユニットが取り組んできた内容とは異なるアプローチが必要な状況にあり、これまでお会いしていない現場の他部門のお客様と新たな機会を創り出すことが事業を伸ばすために今求められています。

これらの背景から、既存顧客の各業界・拠点・部門の方々に対して、各製品の価値を伝えて新たな機会を生み出し続ける専任ポジションの「アカウントディベロップメント担当（Account Development Representative）」を新たに立ち上げることにしました。本ポジションは1人目の組織立ち上げのメンバーとして事業の成長を加速させるドライバーとなり、組織を牽引いただくことを期待しています。

業務内容

既存顧客を対象に、過去展示会にご来場された方や資料請求された方に対して、業界・部署の特徴を踏まえて各製品と価値を伝えていただき、商談の機会を作りだしていただきます。

商談を作るにあたって、お客様とアポイントを設定いただき、製品と価値の説明を通じた興味喚起までを担当いただきます。

既存顧客の状況を深く理解し最適な提案を行う必要があるため、一般的なインサイドセールスと比べて深い業務理解と顧客理解が求められます。「顧客が成功すること」と「自社の売上を最大化すること」をつなげることが必要となり、既存顧客のことを理解しながら提案を行うため、カスタマーセールス・CSはプロダクトマネージャーと連携して業務を進めていただきます。

具体的な業務

• ターゲットとなる顧客リストに基づき、戦略的なアプローチプランの策定・実行
• アカウントマネージャー・カスタマーセールス・カスタマーサクセスと連携し、ターゲット企業内のキーパーソンに対する接触と商談の創出
• 既存顧客の他拠点・他部門に対する製品提案と商談機会の創出
• 既存顧客からの問い合わせ（資料DLなど）の対応
• 商談見込み対象者に対する各製品と価値の説明（基本オンライン）

ポジションの魅力

• 1人目の新設ポジションのため、組織立ち上げの経験を得られることができます
• CRO直轄のユニットとなり、経営や事業全体の動きを常に捉えながら、日々アクションに繋げることができます
• 日本を代表する大企業を担当するアカウントマネージャーや既存顧客を対象にした事業開発など、将来的には志向に応じた複数のキャリアパスを選択できる環境があります

主要な利用ツール

• Slack（コミュニケーション）
• Notion（ドキュメント）
• Google Workspace（メール、カレンダー、Meet、Drive）
• hubSpot（顧客情報管理）
• チャネルトーク（問い合わせチャット）

選考フローについて

書類選考実施の上で原則カジュアル面談を実施させていただいております。
カジュアル面談では、相互の期待値調整や弊社へのマッチングを確かめていただく場を想定しております。

カジュアル面談後、選考をご希望いただける場合、次の選考フローが基本となります。
一次面接 → 二次面接 → 最終面接
※途中、選考要素のないご面談を実施する可能性があります。
※カジュアル面談含む面談・面接は原則オンライン実施となります。

参考情報

• エントランスブック（面談予定者向け情報集）
• キャリアサイト
• 公式note

必須スキル

カミナシについて

現場から、経営を変え、産業を変える。

カミナシは「ノンデスクワーカーの才能を解き放つ」をミッションに、PCやデスクを持たずに働くノンデスクワーカー3,900万人がいる現場をITで変革する企業です。

現場には、いまもアナログで属人的な業務が残っています。私たちは全社で年間延べ3,300日以上お客様の現場に足を運び、本当に使われるプロダクトをつくってきました。だからこそ現場オペレーションHub『カミナシ』は30業界以上・17,000現場以上で使われ、作業や人、設備にまつわる現場の課題を解決しています。日々蓄積され、つながっていく現場データは、AIの力で経営の意思決定にも生かされます。

2040年には約1,100万人の働き手が不足し、その多くが現場に集中すると予測されています※。一方で、現場の変革を事業として成立させる勝ちパターンは、まだありません。その正解のない市場で、新規プロダクトの立ち上げから事業をどう伸ばすかまでを描き、形にしていく仕事です。これまで培った経験を、この変革の最前線で生かしませんか。

※出典：リクルートワークス研究所「未来予測2040 労働供給制約社会がやってくる」

チームの課題・ミッション

カミナシのカスタマーセールスユニットは、「顧客が成功すること」と「自社の売上を最大化すること」の両立をミッションとして、既存のお客様にカミナシの各製品の導入/活用を通じて課題解決とその先の未来を提案する役割となります。

課題解決を成し遂げるには各製品の提案だけでなく、目的・ゴールの設計からスケジュールの策定、社内の各関係者に対する説明・巻き込みに加えて、現場でのシステム運用環境まで整備が必要となります。お客様とプロジェクトチームを組み、カミナシ社内の各部門（カスタマーサクセス、PM、engなど）と連携して、「顧客が成功すること」と「自社の売上を最大化すること」の両立に取り組んでいます。

カスタマーセールスユニットでは、各業界および多岐に渡る業務の知識/理解をベースに「”現場のデジタル化”のことなら、まずはカミナシに相談すれば大丈夫」とノンデスクワーカーから最初に選ばれる存在を目指しています。

募集ポジションへの期待値

2024年から複数製品の提供を開始し、ノンデスクワーカーの現場を包括的にデジタルを活用して支援できる体制に移行してきました。マルチプロダクトによる事業展開を進める中で、現場は役割が異なる複数の部署が連携することで運営されており、各製品を利用する担当部門の方にお会いして価値を伝えていかなければ、現場に対してマルチプロダクトによる包括的なデジタル化の支援はできないことに気づきました。事業を推進するためには、これまでカスタマーセールスユニットが取り組んできた内容とは異なるアプローチが必要な状況にあり、これまでお会いしていない現場の他部門のお客様と新たな機会を創り出すことが事業を伸ばすために今求められています。

これらの背景から、既存顧客の各業界・拠点・部門の方々に対して、各製品の価値を伝えて新たな機会を生み出し続ける専任ポジションの「アカウントディベロップメント担当（Account Development Representative）」を新たに立ち上げることにしました。本ポジションは1人目の組織立ち上げのメンバーとして事業の成長を加速させるドライバーとなり、組織を牽引いただくことを期待しています。

業務内容

既存顧客を対象に、過去展示会にご来場された方や資料請求された方に対して、業界・部署の特徴を踏まえて各製品と価値を伝えていただき、商談の機会を作りだしていただきます。

商談を作るにあたって、お客様とアポイントを設定いただき、製品と価値の説明を通じた興味喚起までを担当いただきます。

既存顧客の状況を深く理解し最適な提案を行う必要があるため、一般的なインサイドセールスと比べて深い業務理解と顧客理解が求められます。「顧客が成功すること」と「自社の売上を最大化すること」をつなげることが必要となり、既存顧客のことを理解しながら提案を行うため、カスタマーセールス・CSはプロダクトマネージャーと連携して業務を進めていただきます。

具体的な業務

• ターゲットとなる顧客リストに基づき、戦略的なアプローチプランの策定・実行
• アカウントマネージャー・カスタマーセールス・カスタマーサクセスと連携し、ターゲット企業内のキーパーソンに対する接触と商談の創出
• 既存顧客の他拠点・他部門に対する製品提案と商談機会の創出
• 既存顧客からの問い合わせ（資料DLなど）の対応
• 商談見込み対象者に対する各製品と価値の説明（基本オンライン）

ポジションの魅力

• 1人目の新設ポジションのため、組織立ち上げの経験を得られることができます
• CRO直轄のユニットとなり、経営や事業全体の動きを常に捉えながら、日々アクションに繋げることができます
• 日本を代表する大企業を担当するアカウントマネージャーや既存顧客を対象にした事業開発など、将来的には志向に応じた複数のキャリアパスを選択できる環境があります

主要な利用ツール

• Slack（コミュニケーション）
• Notion（ドキュメント）
• Google Workspace（メール、カレンダー、Meet、Drive）
• hubSpot（顧客情報管理）
• チャネルトーク（問い合わせチャット）

選考フローについて

書類選考実施の上で原則カジュアル面談を実施させていただいております。
カジュアル面談では、相互の期待値調整や弊社へのマッチングを確かめていただく場を想定しております。

カジュアル面談後、選考をご希望いただける場合、次の選考フローが基本となります。
一次面接 → 二次面接 → 最終面接
※途中、選考要素のないご面談を実施する可能性があります。
※カジュアル面談含む面談・面接は原則オンライン実施となります。

参考情報

• エントランスブック（面談予定者向け情報集）
• キャリアサイト
• 公式note

歓迎スキル

• SaaSもしくはソフトウェアの新規法人営業経験 1年以上
• 複数拠点を持つ企業の新規拠点開拓を行なった経験
• 組織図をもとに対象部門の開拓を行なった経験

求める人物像

• カミナシのMission, Vision, Valueに共感いただける方
• 成果達成のためにフィードバックを受け止めて改善できる素直さ

応募概要

給与

480万円 〜 1,000万円（ストックオプション制度あり）

勤務地

東京都千代田区神田鍛冶町3-7 神田カドウチビル3F
※屋内の受動喫煙対策あり（禁煙）

雇用形態

正社員

勤務体系

●時間制度
フレックスタイム制 ※標準労働時間８時間

時間制度

フレックスタイム制 ※標準労働時間８時間

勤務時間

始業および終業の時刻は従業員の決定に委ねる。（休憩時間60分）

• フレキシブルタイム：5:00 - 22:00
• コアタイム：10:00 - 15:00

※業務の都合により変更する場合あり
※所定時間を超える労働あり

試用期間

あり（3ヶ月）

福利厚生

手当等

• 交通費実費支給

社会保険

• 労災保険、雇用保険、厚生年金保険、健康保険

休暇

• 土曜日、日曜日、国民の祝日
• 年次有給休暇（入社半年後に10日付与）
• 入社時特別休暇（年次有給休暇とは別に、入社時に5日付与）
• 夏季休暇（3日）
• 年末年始休暇（12月29日〜1月3日）

その他

• メディカル休暇（無給）
• first call（外部医療相談窓口）
• 婦人科受診費用補助、
• チーム・PJコミュニケーション・歓送迎会費用補助
• 書籍購入補助
• リモートワーク備品貸与　等

※詳細はこちら