【正社員】クライアントサクセス

クライアントサクセス

仕事概要

私たちは、ミッションである「UPDATEWORKSTYLES」を実現するために、日々事業運営に取り組んでいます。 私たちの目標は、働き方を更新し、より良い未来を創造することです。
その過程で、お客様が直面している採用の課題を私たちのプロダクトを通じて解決していただきます。

1. 既存顧客のサポートと課題解決 　担当していただくのは、私たちと既にお取引のある20社から30社程度の顧客です。

お客様一人ひとりの採用に関する課題を深く理解し、適切な提案とサポートを通じてそれらの課題を解決に導きます。

1. 関係構築と顧客満足度の向上 顧客との強固な信頼関係を築き、長期的なパートナーシップを目指します。 顧客の満足度を高めることで継続的なビジネスの成長と発展を促進します。
2. フィードバックの収集と改善提案： お客様からのフィードバックを積極的に収集し、それをプロダクト開発チームに共有します。

お客様の声をプロダクト改善に活かし、より使いやすいサービスの提供を目指します。

必須スキル

私たちは、ミッションである「UPDATEWORKSTYLES」を実現するために、日々事業運営に取り組んでいます。 私たちの目標は、働き方を更新し、より良い未来を創造することです。
その過程で、お客様が直面している採用の課題を私たちのプロダクトを通じて解決していただきます。

1. 既存顧客のサポートと課題解決 　担当していただくのは、私たちと既にお取引のある20社から30社程度の顧客です。

お客様一人ひとりの採用に関する課題を深く理解し、適切な提案とサポートを通じてそれらの課題を解決に導きます。

1. 関係構築と顧客満足度の向上 顧客との強固な信頼関係を築き、長期的なパートナーシップを目指します。 顧客の満足度を高めることで継続的なビジネスの成長と発展を促進します。
2. フィードバックの収集と改善提案： お客様からのフィードバックを積極的に収集し、それをプロダクト開発チームに共有します。

お客様の声をプロダクト改善に活かし、より使いやすいサービスの提供を目指します。

歓迎スキル

• 無形商材またはWEBサービス等の営業経験
• 課題解決型の営業経験
• Salesforceの活用経験
• Googleスプレットシート・スライドの活用経験
• Slackの利用経験

求める人物像

• 自己成長に対して幅広い視点から学び続ける意欲がある方
• 既存の枠にとらわれず、新しいアイデアを生み出すことが得意な方
• お客様の課題に対して、深い理解と共感を持ち、積極的に解決策を提案できる方
• 社会貢献に繋がるサービスに携わりたい方
• ワークライフバランスを重視して働きたい方

応募概要

給与

給与：月給制／経験・能力を考慮の上、当社規定により決定します
賞与：年2回　※業績による

※詳細は面談時にお伝えいたします

勤務地

東京都品川区西品川１丁目１−１

雇用形態

正社員

勤務体系

フレックスタイム制（実働8時間）
※フレキシブルタイム：5:00-22:00（2026年3月現在）

試用期間

6ヶ月

福利厚生

・各種社会保険完備
・通勤手当支給（上限月額50,000円/月）
・MacBookまたはWindowsから貸与PCを選択可
・プロダクト開発力向上支援制度（技術力向上に対する半期6万円の費用補助）

• 資格取得
• セミナー・トレーニング受講、勉強会参加費用（交通費含む）
• ソフトウェア・SaaS・クラウドのライセンス費用等

・トップカンファレンス派遣
・書籍購入制度
・オフィス内カフェ（カフェテラス、無料のウォーターサーバー等）