事業開発（AIプロダクト）

事業開発（AIプロダクト）

仕事概要

役割：最先端の音声AIを武器に、顧客折衝から事業をスケールさせる協業モデル構築まで推進

\\■取り組む市場について\\
Rechoは、コンタクトセンターという産業をAIで再定義しています。
*\音声認識・音声合成・対話制御のモデルをゼロから自社開発し、AIが電話の受電、架電、業務を完了させる——AIを前提とした新しいコンタクトセンターの形を構築しています。\* 社員の9割がエンジニア・PMで構成される技術主体の組織です。

音声AIは、いまもっとも急速に立ち上がっている市場のひとつです。*\しかし、日本のエンタープライズのコンタクトセンターでAIが人間の仕事を本当に完結するには、汎用モデルやAPIの組み合わせでは越えられない壁があります。\* 日本語の固有名詞や電話番号を正確に聞き取ること、自然な息継ぎや相槌で違和感のない会話を成立させること、曖昧な問い合わせから対話を重ねて問題を特定すること——これらは今もなお研究領域であり、世界中の最新の論文を追いながら、自分たちのモデルに実装し、本番環境で検証し続ける必要があります。

*\Rechoはこのサイクルを回し続けることで、グローバルでトップレベルのモデルの性能、品質を実現しています。\* 大手金融機関で人間へのエスカレーション率0%のセンターの実現や、月間数万件の電話をAIだけで完結する事例も出始めてきました。

\\■お任せしたい主な業務\\

Rechoの事業基盤は立ち上がっています。*\提案の型、パートナーとの協業モデル、契約設計、事業計画——骨格はありますが、まだ属人的で、動いているものと動きかけているものが混在しています。組織として機能する仕組みに仕上げていただける方をお探ししています。\*

少人数のチームで大きな売上を作ることを前提にしています。そのために、提案パターンの標準化や属人化せずに高い品質の提案を実現できるプロセスの構造化、生産性の最大化すべく業務プロセスへのAIツールの組み込みを設計しています。*\本ポジションはその仕組みの設計からお任せします。\* 同時に、自ら商談にも入り、顧客と直接向き合っていただきます。

• エンタープライズ案件の提案パターンを標準化し、チームが再現できる型にする
• 顧客の業務知識をナレッジとして構造化し、提案品質の底上げを設計する
• パートナー（SIer・BPO・通信キャリア）との協業モデルの構築と運用
• 契約スキーム・商流の設計、法務との連携
• 事業計画、KPI設計、収益モデルの構築と改善
• 市場フィードバックをプロダクトチームに還元する仕組みづくり
• 自ら商談に入り、顧客と直接向き合うこと
• CVC等を巻き込みながらソリューションを提案すること

\\■このポジションの魅力\\
技術主体の会社に身を置くことで、事業開発のフィールドそのものが変わります。パートナーシップの相手は通信キャリアや大手SIer、競合もグローバルで第一線のプレイヤーです。まだ標準が存在しない市場で、業界の先例となるような事業判断を生み出すポジションです。

\\■面接・選考プロセス\\
（カジュアル面談） ⇒ 一次面接 ⇒ ケース課題面接（オフィス）⇒ 最終面接 ⇒ オファー面談
\※場合によってリファレンスチェックを依頼させていただくことがございます\

\\■Rechoについて\\
Rechoは、カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。

現在は、フルスクラッチで自社開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています 。シリーズAで約7億円の資金調達を完了し、SBI新生銀行やKDDIといった大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

Rechoについて詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、弊社の事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。

\\■参考情報\\

• コーポレートサイト
• チームメンバーのインタビューnote
• Company deck
• 事例：KDDI、アルティウスリンクと協業
• 導入事例：SBI新生銀行様

※2分程度の音声デモもぜひお聞きください※

必須スキル

役割：最先端の音声AIを武器に、顧客折衝から事業をスケールさせる協業モデル構築まで推進

\\■取り組む市場について\\
Rechoは、コンタクトセンターという産業をAIで再定義しています。
*\音声認識・音声合成・対話制御のモデルをゼロから自社開発し、AIが電話の受電、架電、業務を完了させる——AIを前提とした新しいコンタクトセンターの形を構築しています。\* 社員の9割がエンジニア・PMで構成される技術主体の組織です。

音声AIは、いまもっとも急速に立ち上がっている市場のひとつです。*\しかし、日本のエンタープライズのコンタクトセンターでAIが人間の仕事を本当に完結するには、汎用モデルやAPIの組み合わせでは越えられない壁があります。\* 日本語の固有名詞や電話番号を正確に聞き取ること、自然な息継ぎや相槌で違和感のない会話を成立させること、曖昧な問い合わせから対話を重ねて問題を特定すること——これらは今もなお研究領域であり、世界中の最新の論文を追いながら、自分たちのモデルに実装し、本番環境で検証し続ける必要があります。

*\Rechoはこのサイクルを回し続けることで、グローバルでトップレベルのモデルの性能、品質を実現しています。\* 大手金融機関で人間へのエスカレーション率0%のセンターの実現や、月間数万件の電話をAIだけで完結する事例も出始めてきました。

\\■お任せしたい主な業務\\

Rechoの事業基盤は立ち上がっています。*\提案の型、パートナーとの協業モデル、契約設計、事業計画——骨格はありますが、まだ属人的で、動いているものと動きかけているものが混在しています。組織として機能する仕組みに仕上げていただける方をお探ししています。\*

少人数のチームで大きな売上を作ることを前提にしています。そのために、提案パターンの標準化や属人化せずに高い品質の提案を実現できるプロセスの構造化、生産性の最大化すべく業務プロセスへのAIツールの組み込みを設計しています。*\本ポジションはその仕組みの設計からお任せします。\* 同時に、自ら商談にも入り、顧客と直接向き合っていただきます。

• エンタープライズ案件の提案パターンを標準化し、チームが再現できる型にする
• 顧客の業務知識をナレッジとして構造化し、提案品質の底上げを設計する
• パートナー（SIer・BPO・通信キャリア）との協業モデルの構築と運用
• 契約スキーム・商流の設計、法務との連携
• 事業計画、KPI設計、収益モデルの構築と改善
• 市場フィードバックをプロダクトチームに還元する仕組みづくり
• 自ら商談に入り、顧客と直接向き合うこと
• CVC等を巻き込みながらソリューションを提案すること

\\■このポジションの魅力\\
技術主体の会社に身を置くことで、事業開発のフィールドそのものが変わります。パートナーシップの相手は通信キャリアや大手SIer、競合もグローバルで第一線のプレイヤーです。まだ標準が存在しない市場で、業界の先例となるような事業判断を生み出すポジションです。

\\■面接・選考プロセス\\
（カジュアル面談） ⇒ 一次面接 ⇒ ケース課題面接（オフィス）⇒ 最終面接 ⇒ オファー面談
\※場合によってリファレンスチェックを依頼させていただくことがございます\

\\■Rechoについて\\
Rechoは、カスタマーサポート領域の効率化を牽引する「AI Agent」の基盤モデル開発から、顧客への実装・プロジェクトデリバリーまでを同一組織内で一気通貫で行うテクノロジー企業です。

現在は、フルスクラッチで自社開発した「音声AI」技術を最大の強みとし、業界の長年の課題であった品質とコストのトレードオフを解消するソリューションをエンタープライズ向けに提供しています 。シリーズAで約7億円の資金調達を完了し、SBI新生銀行やKDDIといった大手企業のシビアな本番環境への社会実装を急進させているフェーズです。

Rechoについて詳しく知りたい方に向けて、会社やプロダクトに関する公開情報をまとめたページをご用意しました。このページでは、弊社の事業内容やプロダクトの詳細、所属メンバーについてご覧いただけます。

\\■参考情報\\

• コーポレートサイト
• チームメンバーのインタビューnote
• Company deck
• 事例：KDDI、アルティウスリンクと協業
• 導入事例：SBI新生銀行様

※2分程度の音声デモもぜひお聞きください※

歓迎スキル

• 研究開発に強い会社での事業開発経験
• プラットフォーム型事業やパートナーエコシステムの構築経験
• 事業のオペレーション設計や業務プロセスの標準化をリードした経験
• 収益モデル・事業計画の策定経験
• コンタクトセンター・BPO・通信キャリアいずれかの業界知見
• 収益モデルの設計やKPI設計の経験

求める人物像

\\■求める人物像\\

• 自分がやっていることを、他の人が再現できる形に落とし込める方
• Claude CodeやCodex等を前提に業務を設計できる方
• 仕組みを作ることと、自分で手を動かすことの両方を厭わない方
• 事業の数字（粗利、LTV、CAC）を自然に扱える方
• きれいな戦略より、動く仕組みを優先できる方

\\■大切にしている4つの価値観に共感いただける方\\
Rechoの提供価値を最速で最大化するために、チームで大切にしているバリューをご紹介します。

*\Exceed Expectations\*
顧客と仲間の期待を、スピードと品質の両立で超え続ける。

*\Team-First\*
一人ひとりがプロとしての責任を果たし、個人ではなくチームの成果を最大化する。

*\Continuous Feedback\*
成果のために本気で向き合い、率直に伝え合う。言いにくいことこそ、敬意と配慮をもって誠実に伝え続ける。

*\Earn Trust\*
信頼は、すべての協力と挑戦の土台である。道徳的に判断し、公私混同しない。信頼を築くのには時間がかかり、失うのは一瞬。

応募概要

給与

前職の給与水準、スキルレベル等を総合して報酬を決定いたします。

• 年俸制： 700〜1,500万円
• 昇給： あり（年1回を基本とし、本人の貢献、会社の業績によって決定）
• SO（ストックオプション）制度あり

勤務地

半蔵門WeWork（東京都千代田区麹町2-3-2 半蔵門PREX North）
出社推奨（一部リモートワーク可能）

雇用形態

正社員

勤務体系

\\■ 勤務時間\\

• フルフレックス（コアタイムなし）
• 標準労働時間：1日8時間（休憩1時間）
• 始業・終業の時刻：労働者の決定に委ねる（基本目安 10:00〜19:00 ※休憩1時間を含む）

\\■ 職務内容・就業場所について\\

• 業務内容：（雇入れ直後） 事業開発（AIプロダクト）業務

（変更の範囲）会社の定める業務

• 就業場所：（雇入れ直後）半蔵門WeWork（一部リモート相談可能）

（変更の範囲）会社の定める場所

\\■ 休日休暇\\
土日、祝日、年末年始（12月29日〜1月3日）、特別休暇、有給休暇（初年度10日）

試用期間

3ヶ月間（条件変更なし）

福利厚生

\\■保険・制度\\

• 各種社会保険完備
• 通勤手当有（月額25,000円まで）

\\■オフィス環境\\

• WeWork入居（半蔵門駅徒歩2分／占有フロア・集中ブース・会議室完備）
• 館内ドリンク無料（コーヒー・ソフトドリンクに加え、アルコールも利用可）
• 高品質オフィスチェア完備
• MacBook Air + 外部ディスプレイ貸与

\\■生産性向上サポート\\
AIを届ける会社だからこそ、働き方もAIネイティブに。

• AI活用支援制度
• エンジニア職：Claude Code・Codex 最上位プラン支給
• ビジネス・PM職：チームでコンテキストを共有できる組織プラン支給
• Amazon Business アカウント利用可（業務上必要な書籍・備品購入）

\\■コミュニケーション施策\\
各プロジェクトのミーティングや、Slackなどの日常的なやり取りに加え、全社の進捗を全員で共有・議論する場や、懇親の機会を定期的に設けています。

• 1. Monday Kickoff：毎週月曜日に業務進捗から、ちょっとした出来事まで共有できる場
• 2. 全体定例：毎月月初の金曜日に各部門の前月の成果共有をする会。終業後には軽食を囲んで、懇親を図ります。
• 3. All Hands：半期に1度開催する、全社方針や中長期ビジョンを共有する場です。組織全体の一体感を高めます。

\\■受動喫煙防止措置\\
屋内原則禁煙（屋外に喫煙所あり）