ブランドアドバイザー（正社員/アルバイト）

長く愛される価値を届ける、ラグジュアリーブランド接客スペシャリスト

仕事概要

■ BONAVENTURAについて
BONAVENTURAは、イタリア・ミラノ発のラグジュアリーレザーブランドです。ヨーロッパ最高級の素材を使用し、ミニマルでタイムレスなデザインが特徴で、バッグ、財布、スマホケースなど幅広いラインナップを展開しています。「BONAVENTURA（ボナベンチュラ）」とは、イタリア語で"幸せ、幸福"を意味し、性別や世代を問わず、国内外で愛されるブランドとして前年比130％の成長を続けています。
EC事業から始まった当社は、現在、国内外で店舗展開を加速しており、グローバルマーケットでの成長と、日本マーケットにおける事業多角化を目指しています。ブランドビジョンは「Beyond Luxuryを体現するブランドを創り、お客様を幸福にする」こと。製品をお届けするだけでなく、お客様との長期的な関係性を築き、一人ひとりに寄り添った特別な体験を提供することを最も重視しています。

◾️お任せしたい業務内容
①接客・販売　70％
∟一人ひとりのお客さまとじっくり向き合い、お好みに合う商品をご紹介。
個人ノルマがないため、接客に専念できる環境が、特別な体験・価格以上の価値の提供にもつながります。

②発注・納品業務　20％
∟タブレットでの発注業務、商品の在庫管理、棚卸し、新商品の納品

③店舗レイアウト　10％
∟お店に入った時パッと目を引く商品の並びや商品の良さを一番引き立てられる導線、商品の魅力を最大限に引き出せるようにレイアウト。

■ 入社後の期待
入社6か月後：
製品に関する深い知識と、ラグジュアリーブランドにふさわしい接客基準を習得し、一通りの接客とPOS操作、在庫管理といった店舗の日常業務をミスなく自立して遂行できること。顧客ニーズを正確に把握する基礎能力を確立すること。

入社12か月後：
店舗の目標達成に安定的に貢献し、BONAVENTURAのファンとなるお客様と関係を構築できること。また、新人指導や店舗運営に関する具体的な改善提案を通じて、チーム全体のレベルアップに貢献。

■このポジションの魅力
BONAVENTURAのブランドアドバイザーは単に製品を売るのではなく、価格以上の価値やブランドの世界観、プロダクトのストーリーをお客様に伝える役割です。
ブランドの顔として、高い接客接遇を通じて心からファンになっていただくことを目指します。自分の成長がブランドの信頼と未来を創るポジションです。

必須スキル

■ BONAVENTURAについて
BONAVENTURAは、イタリア・ミラノ発のラグジュアリーレザーブランドです。ヨーロッパ最高級の素材を使用し、ミニマルでタイムレスなデザインが特徴で、バッグ、財布、スマホケースなど幅広いラインナップを展開しています。「BONAVENTURA（ボナベンチュラ）」とは、イタリア語で"幸せ、幸福"を意味し、性別や世代を問わず、国内外で愛されるブランドとして前年比130％の成長を続けています。
EC事業から始まった当社は、現在、国内外で店舗展開を加速しており、グローバルマーケットでの成長と、日本マーケットにおける事業多角化を目指しています。ブランドビジョンは「Beyond Luxuryを体現するブランドを創り、お客様を幸福にする」こと。製品をお届けするだけでなく、お客様との長期的な関係性を築き、一人ひとりに寄り添った特別な体験を提供することを最も重視しています。

◾️お任せしたい業務内容
①接客・販売　70％
∟一人ひとりのお客さまとじっくり向き合い、お好みに合う商品をご紹介。
個人ノルマがないため、接客に専念できる環境が、特別な体験・価格以上の価値の提供にもつながります。

②発注・納品業務　20％
∟タブレットでの発注業務、商品の在庫管理、棚卸し、新商品の納品

③店舗レイアウト　10％
∟お店に入った時パッと目を引く商品の並びや商品の良さを一番引き立てられる導線、商品の魅力を最大限に引き出せるようにレイアウト。

■ 入社後の期待
入社6か月後：
製品に関する深い知識と、ラグジュアリーブランドにふさわしい接客基準を習得し、一通りの接客とPOS操作、在庫管理といった店舗の日常業務をミスなく自立して遂行できること。顧客ニーズを正確に把握する基礎能力を確立すること。

入社12か月後：
店舗の目標達成に安定的に貢献し、BONAVENTURAのファンとなるお客様と関係を構築できること。また、新人指導や店舗運営に関する具体的な改善提案を通じて、チーム全体のレベルアップに貢献。

■このポジションの魅力
BONAVENTURAのブランドアドバイザーは単に製品を売るのではなく、価格以上の価値やブランドの世界観、プロダクトのストーリーをお客様に伝える役割です。
ブランドの顔として、高い接客接遇を通じて心からファンになっていただくことを目指します。自分の成長がブランドの信頼と未来を創るポジションです。

歓迎スキル

・アパレル業界、ホテル業界、航空業界など高い接客接遇経験。
・長期にわたるお客様との関係構築（リレーションシップ）が求められる高価格帯の商材を扱った経験
・レザー製品を取り扱った経験
・英語、中国語スキル

求める人物像

ブランド理念への深い共感と品質へのこだわり：BONAVENTURAの品質とデザインを深く理解し、その価値を接客を通じて高めることに情熱を注げる方。
顧客を中心とした高いホスピタリティと関係構築力：お客様の潜在的なニーズやライフスタイルを把握し、心からファンになっていただく接客ができる方。

応募概要

給与

《正社員》
■年俸制 330万円～600万円
※上記金額には30時間分のみなし残業代を含む
■インセンティブ
年2回支給

《アルバイト》
時給 1,500円~
※能力・経験を考慮して、決定します。
※週3日～

勤務地

BONAVENTURAの各店舗

■東京
表参道店
銀座店
銀座三越店
玉川高島屋S・C店
伊勢丹新宿本館
伊勢丹新宿店メンズ館
日本橋三越店
新宿高島屋

■愛知
ジェイアール名古屋タカシマヤ
名古屋松坂屋

■大阪
心斎橋大丸店
大阪髙島屋店

■兵庫
神戸大丸店

■福岡
福岡大名ガーデンシティ店
※勤務地は希望や通勤時間を考慮して決定します

雇用形態

正社員

勤務体系

■シフト制（実働7.5時間 / 休憩1.5時間）

――シフト例――
09：30～18：30
10：30～19：30
11：15～20：15
※勤務シフトは、商業施設により異なります

試用期間

3ヵ月

福利厚生

《正社員/アルバイト共通》
■社会保険完備
■社員割引制度
■入社プレゼント（iPhoneケース、パスケースなどから選択可）

《正社員》
■整体・オリーブスパと法人契約（契約店で使えるチケットを支給／月1回利用可）
■iDeCo掛金補助
■オンライン英会話の受講費負担(e-ラーニング制度)
■誕生日プレゼント（誕生月に、自社商品の中からプレゼント※金額上限あり）