ECオペレーター（契約社員）

アパレル業界からのキャリアチェンジ歓迎！ECサイトの運用オペレーター

仕事概要

【弊社について】
弊社はECサイトの構築・運用支援を強みとする企業です。
アパレル関係のお客様を中心としてモール型ECサイト（楽天市場, Yahoo!ショッピング, Amazonなど）での製品販売を加速させるためのサポートやアパレル企業が自社で展開する販売サイトの構築・運用と広く支援しています。
また、物流体制の構築、集客・販売促進、受発注業務のサポートなどECビジネスに必要なあらゆるサポートを広く提供しており、クライアントの販促活動に貢献しています。

【業務内容について】
オンラインショップへの問い合わせに対しての返答及び商品の発注や返品交換などWeb上での手続き等も行なっていただきます。
スタッフの多くがアパレル業界出身で国内外の有名アパレルブランドのEC運営を実際に担当しているからこそ、接客で培った「商品知識」「顧客対応力」が現場で活かすことができる環境となっており、アパレルの経験を活かしてデスクワークへキャリアチェンジしたい方を積極的に募集しております。
将来的にはEC運用担当やWebディレクターといったキャリアアップも可能で社内で複数の実績があります。

【具体的な業務内容】
・問い合わせ対応
・注文処理
・配送管理
・返品・交換対応
・在庫確認
・パート/アルバイトのシフト管理及び品質管理

必須スキル

【弊社について】
弊社はECサイトの構築・運用支援を強みとする企業です。
アパレル関係のお客様を中心としてモール型ECサイト（楽天市場, Yahoo!ショッピング, Amazonなど）での製品販売を加速させるためのサポートやアパレル企業が自社で展開する販売サイトの構築・運用と広く支援しています。
また、物流体制の構築、集客・販売促進、受発注業務のサポートなどECビジネスに必要なあらゆるサポートを広く提供しており、クライアントの販促活動に貢献しています。

【業務内容について】
オンラインショップへの問い合わせに対しての返答及び商品の発注や返品交換などWeb上での手続き等も行なっていただきます。
スタッフの多くがアパレル業界出身で国内外の有名アパレルブランドのEC運営を実際に担当しているからこそ、接客で培った「商品知識」「顧客対応力」が現場で活かすことができる環境となっており、アパレルの経験を活かしてデスクワークへキャリアチェンジしたい方を積極的に募集しております。
将来的にはEC運用担当やWebディレクターといったキャリアアップも可能で社内で複数の実績があります。

【具体的な業務内容】
・問い合わせ対応
・注文処理
・配送管理
・返品・交換対応
・在庫確認
・パート/アルバイトのシフト管理及び品質管理

歓迎スキル

・ECサイトの運用経験をお持ちの方

求める人物像

・丁寧に業務を遂行できる方
・業務内容に関わらず丁寧なコミュニケーションが取れる方

応募概要

給与

年収：300万〜500万

勤務地

東京都渋谷区神南1丁目14番7号 ワイズ神南ビル 7F
（渋谷駅から徒歩7分）

雇用形態

契約社員(正社員登用実績あり)

勤務体系

【勤務時間】
9時30分〜18時30分

試用期間

福利厚生

・交通費全額支給
・社会保険、雇用保険、労災保険
・正社員登用制度あり
・時短勤務相談可
・副業OK
・服装、髪型、髪色、ネイル自由（ワンポイントタトューOK）