ファンクラブマーケティングスペシャリスト

[HYBE JAPAN] ファンクラブマーケティングスペシャリスト

仕事概要

HYBEは「DISCOVER A NEW UNIVERSE, UNLOCK AN IMMERSIVE JOURNEY」というミッションを掲げ、音楽を軸に、世界最高水準のエンターテインメント・ライフスタイル・プラットフォーム企業を目指し、グローバルに成長を続けています。グローバルトレンドをリードする「コンテンツ」と顧客である「ファン」に最高の価値を見出し、高い基準と絶え間ない改善を繰り返して、顧客満足を実現するよう努力しています。HYBEでは、各分野の専門家がアーティスト/音楽基盤の多様なコンテンツを、ファンと大衆に最適な方法で届けられるよう緊密に協力しながら働いています。

現在、事業の急成長に伴い、弊社アーティスト戦略部門では、「ファンクラブマーケティングチーム」のチームメンバーを募集しております。

アーティストとファンをつなぐ「オンライン・オフラインにおける新しい体験」を企画・運営し、重要顧客層の国内外データ分析・モニタリングを通じて、多様なファン活動の活性化を促進します。常に差別化された顧客体験を創出し、アーティストのファンダム拡張を目指すポジションです。

◆主な業務内容
アーティストのファンダム拡張（新規ファン獲得 / 既存ファンのエンゲージメント向上・離脱防止）に向けた戦略策定および実行
・アーティスト公式ファンコンテンツの企画・運営（オンライン / オフライン）
・アーティスト公式ファンイベントの企画および運営管理（オンライン / オフライン）
・有料メンバーシップサービスの企画・運営管理
・アーティスト関連データのモニタリングおよびコミュニティ分析
・ファンダム活性化における課題抽出および新規施策の提案・改善の実行

◆主な業務環境
・プロジェクト集中による繁忙期あり
・国内外出張あり

必須スキル

HYBEは「DISCOVER A NEW UNIVERSE, UNLOCK AN IMMERSIVE JOURNEY」というミッションを掲げ、音楽を軸に、世界最高水準のエンターテインメント・ライフスタイル・プラットフォーム企業を目指し、グローバルに成長を続けています。グローバルトレンドをリードする「コンテンツ」と顧客である「ファン」に最高の価値を見出し、高い基準と絶え間ない改善を繰り返して、顧客満足を実現するよう努力しています。HYBEでは、各分野の専門家がアーティスト/音楽基盤の多様なコンテンツを、ファンと大衆に最適な方法で届けられるよう緊密に協力しながら働いています。

現在、事業の急成長に伴い、弊社アーティスト戦略部門では、「ファンクラブマーケティングチーム」のチームメンバーを募集しております。

アーティストとファンをつなぐ「オンライン・オフラインにおける新しい体験」を企画・運営し、重要顧客層の国内外データ分析・モニタリングを通じて、多様なファン活動の活性化を促進します。常に差別化された顧客体験を創出し、アーティストのファンダム拡張を目指すポジションです。

◆主な業務内容
アーティストのファンダム拡張（新規ファン獲得 / 既存ファンのエンゲージメント向上・離脱防止）に向けた戦略策定および実行
・アーティスト公式ファンコンテンツの企画・運営（オンライン / オフライン）
・アーティスト公式ファンイベントの企画および運営管理（オンライン / オフライン）
・有料メンバーシップサービスの企画・運営管理
・アーティスト関連データのモニタリングおよびコミュニティ分析
・ファンダム活性化における課題抽出および新規施策の提案・改善の実行

◆主な業務環境
・プロジェクト集中による繁忙期あり
・国内外出張あり

歓迎スキル

・ビジネスレベルの韓国語または英語スキル
・ファンコンテンツ・イベントの企画および運営業務経験
・オンラインコミュニティの企画・運営業務経験

求める人物像

・課題の本質を把握し、インサイトを導き出す分析力
・相手のニーズを的確に理解し、行動に反映できる顧客志向性
・多様な関連部署・外部関係者と協業できる協力的な思考
・新しいチャレンジに前向きに取り組む姿勢および高い向上心
・ファンコミュニケーションおよびファンコミュニティに関する経験と高い理解力

◆注意事項
・提出書類および採用プロセス全般において、虚偽の記載または欠格事由が判明した場合、採用を取り消す場合がございます。
・ポジションにより、採用プロセスの全部または一部が変更、または追加となる場合がございます。
・複数ポジションへの応募は可能ですが、選考の同時進行はできかねます。書類選考を通過された場合には、採用担当者にてポジションの調整を行います。

応募概要

給与

勤務地

◆HYBE JAPAN本社オフィス

東京都港区東新橋1丁目
都営大江戸線『汐留駅』から徒歩1分
東京メトロ銀座線・都営浅草線『新橋駅』から徒歩5分
JR『新橋駅』から徒歩6分

雇用形態

正社員

勤務体系

完全フレックスタイム制（標準労働時間 1日8時間）
※部門によっては、都度勤務時間が変わる可能性あり

試用期間

3か月（条件変動無し）

福利厚生

・社会保険完備
・完全フレックス制度
・飲料/軽食の無料提供
・福利厚生のカタログサービス（年間10万円分利用可能）
・有給休暇使用ボーナス
・リフレッシュ休暇および休暇ボーナス
・退職金制度