電商客服行政助理
歐萊德國際股份有限公司
Taoyuan, Taiwan Posted October 16, 2026
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Salary Range
NT$32,000 - NT$37,000 / monthly
Job Description
1客服與問題解決
．回覆社群留言與官網客服信箱，協助顧客解決問題
．整理常見問題，協助建立 FAQ 系統化，確保資訊完整透明
會員經營與 CRM
．協助建立會員標籤
．追蹤回購與訂閱狀態，發送續訂通知與再行銷旅程設計
．蒐集流失原因（取消訂閱／退貨），並回饋主管作為優化依據
行政與專案支援
．協助寄送試用品、會員活動物資準備
．處理相關行政文書，支援部門專案推進
其他主管交辦任務
- 職務類別：客服／門市 / 客戶服務人員
- 職務性質：全職
- 工作地點：桃園市龍潭區
- 工作時間：日班
- 工作經驗：無
- 學歷要求：大學
- 薪資：月薪 NT$32,000 – NT$37,000
- 需求人數：1
- 應徵截止：2026-12-31
資料來源：勞動部勞動力發展署「台灣就業通」（政府資料開放授權條款第1版）
Required Skills
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