【週3日～時短可/アルバイト】ヘルプデスク

【週3日～時短可/アルバイト】ヘルプデスク

仕事概要

ユニファは、「家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す」ことをパーパスとし、子どもと先生がもっとワクワクできる保育を目指してサービスを育てています。

社内のメンバーが快適に業務を進められるよう、IT環境を支えていただくヘルプデスクのお仕事です。
これまでのヘルプデスク経験やGoogle Workspaceの運用経験を活かし、即戦力としてご活躍いただける方を募集しています！

お任せするのは、PCのセットアップやアカウント管理、社内からの問い合わせ対応など。手順やマニュアルが整っている業務が中心ですので、「経験を活かして効率よく作業を進めたい」「裏方として社員をサポートするのが得意」という方にぴったりの環境です。困ったときも社員にすぐ相談できる体制が整っていますので、安心してご応募ください。

■ 具体的な業務内容

• 社内ヘルプデスク・障害対応
• 社員からの問い合わせ対応（Windows/Mac/iPhone）
• デバイス管理・キッティング
• PC・スマートフォンの初期設定（キッティング）、クリーニング
• 貸出機（PC）のアップデート・メンテナンス
• アカウント管理
• 各種アカウントの管理・発行・更新（Google Workspace、Slack等）

■ 主な利用ツール

• グループウェア・コミュニケーション: Google Workspace, Slack, Microsoft365, Zoom
• 業務管理・ドキュメント: Jira, Confluence, バクラク, ジョーシス
• セキュリティ・MDM: WithSecure, HENNGE One, LanScope Cloud, Apple Business, CLOMO
• 環境: PC（Windows 7割 / Mac 3割）、スマートフォン（iPhone）、ネットワーク機器（RTX3500, Fortigate）

※業務自動化ツール（GAS, Zapier）も導入しています。

【変更の範囲：会社の定める業務】

必須スキル

ユニファは、「家族の幸せを生み出すあたらしい社会インフラを世界中で創り出す」ことをパーパスとし、子どもと先生がもっとワクワクできる保育を目指してサービスを育てています。

社内のメンバーが快適に業務を進められるよう、IT環境を支えていただくヘルプデスクのお仕事です。
これまでのヘルプデスク経験やGoogle Workspaceの運用経験を活かし、即戦力としてご活躍いただける方を募集しています！

お任せするのは、PCのセットアップやアカウント管理、社内からの問い合わせ対応など。手順やマニュアルが整っている業務が中心ですので、「経験を活かして効率よく作業を進めたい」「裏方として社員をサポートするのが得意」という方にぴったりの環境です。困ったときも社員にすぐ相談できる体制が整っていますので、安心してご応募ください。

■ 具体的な業務内容

• 社内ヘルプデスク・障害対応
• 社員からの問い合わせ対応（Windows/Mac/iPhone）
• デバイス管理・キッティング
• PC・スマートフォンの初期設定（キッティング）、クリーニング
• 貸出機（PC）のアップデート・メンテナンス
• アカウント管理
• 各種アカウントの管理・発行・更新（Google Workspace、Slack等）

■ 主な利用ツール

• グループウェア・コミュニケーション: Google Workspace, Slack, Microsoft365, Zoom
• 業務管理・ドキュメント: Jira, Confluence, バクラク, ジョーシス
• セキュリティ・MDM: WithSecure, HENNGE One, LanScope Cloud, Apple Business, CLOMO
• 環境: PC（Windows 7割 / Mac 3割）、スマートフォン（iPhone）、ネットワーク機器（RTX3500, Fortigate）

※業務自動化ツール（GAS, Zapier）も導入しています。

【変更の範囲：会社の定める業務】

歓迎スキル

• Mac/Windows両方の基本操作・設定知識
• MDMツール（LanScope CloudやCLOMOなど）の利用経験
• 丁寧なコミュニケーションで社内サポートができる方

求める人物像

• ユニファのパーパス、バリューへの共感
• 自ら現状のシステムやプロセスの課題を見つけ、改善に向けて積極的に行動できる方
• 未経験のコーポレートエンジニアリング技術に対して積極的にキャッチアップする意欲のある方
• 新たな仕組みやプロセスを作ることが好きな方
• 臨機応変を楽しめる方
• チームのメンバーへのリスペクトを忘れず、協力して業務を遂行していける方

応募概要

給与

想定時給：1,600円〜1,800円
スキル、経験、能力に応じて決定いたします。

勤務地

■東京オフィス
東京都千代田区永田町2丁目17-3 住友不動産永田町ビル 1階

アクセス
赤坂見附駅 徒歩4分
永田町駅 徒歩4分

【変更の範囲：会社の定める場所】

雇用形態

アルバイト

勤務体系

勤務日数： 週3日〜OK（曜日・日数はご相談ください）
勤務時間： 1日6時間〜OK（例：10:00〜17:00 / 休憩1時間 など）

働き方の魅力：
ご家庭の都合やライフスタイルに合わせた柔軟な働き方が可能です。
「これまでのITヘルプデスク経験を活かしたいけれど、フルタイムで働くのは難しい」という方も大歓迎です！
出社いただき業務いただく形となりますが、ワークライフバランスを保ちながらご活躍いただけます。

業務時間：9:30～18:30（土日祝休み）
■年末年始休日（12/29~1/3）
■年次有給休暇（法定通り）
■その他の休暇
・入社時特別休暇（1日付与）
・夏季休暇
・結婚休暇
・慶弔休暇
・子の看護休暇（子の人数に関わらず10日付与）
・介護休暇
・生理休暇
・産前産後休業
・育児休業

試用期間

福利厚生

■各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
└ 提携スポーツクラブ・レストランの割引利用
└ 保養施設や旅行補助金などの利用可
└ 高額な医療費自己負担の軽減制度あり
└ 一般健保より低い保険料水準

■その他の福利厚生
・生成AIサービスの有料プランを業務で利用可能
・子育て支援（くるみん認定／ベビーシッター割引券）
・定期健康診断
・通勤交通費支給
・社内勉強会の開催
・新入社員向けオリエンテーションの実施
・副業可
・従業員持株会制度
・服装自由
・業務用PC貸与
・ウォーターサーバー

■スキルアップ支援
・資格取得や維持にかかる費用を一部補助
・業務に関連する書籍購入の一部補助
・社外研修やセミナー参加に対する一部補助

■全社コミュニケーション・カルチャー
・全社総会（半期に1回）、全社会（月1回）、CEO Talk（月1回）の実施
└オフライン／オンラインのハイブリット開催
・社内交流イベントや懇親会費用の一部補助
・「UnifaDay」の開催：社員の家族や大切な方を招き、事業や社内の雰囲気を共有するイベント