CRM/ECプラットフォームエンジニア

CRM/ECプラットフォームエンジニア

仕事概要

この職種では、任天堂株式会社がグローバルに展開するサービスを支える、Salesforceを基盤としたシステムの設計・開発・運用、および各種システム間のデータ連携基盤の設計・開発・運用を担っていただける方を募集します。

▼募集背景
任天堂株式会社では、グローバル展開を加速させるため、Commerce CloudやMarketing Cloudをはじめ、Salesforce Order Management、Retail Cloud、Tableau、Mulesoftなど、多数のSalesforce製品群を導入・活用しています。
「膨大なSalesforce製品間のデータ連携」、そして「任天堂独自のコアシステム（プロプリエタリなシステム）との円滑な連携」をグローバル規模で実現する必要があります。
世界中のビジネスを支える最適なデータ基盤を構築するため、Salesforceの枠に囚われず、フラットな視点で最適な技術選定から関わっていただける方を募集いたします。

▼具体的な業務内容
グローバル展開を支えるSalesforceを中心とした基盤の設計・開発・運用を担当していただきます。海外拠点の担当者と要件の確認や情報共有を行う機会がありますが、開発実務（実装・レビュー）は国内チームが主体となって進めます。

・自社プラットフォームの基盤開発: Commerce Cloud（B2C/B2B）またはService Cloudを用いた、自社サービス独自の機能拡張およびカスタマイズ
・グローバル拠点との要件調整: 海外拠点のビジネス担当者やサポートチームと連携し、現地のニーズを汲み取ったシステム改修や機能提案
・データガバナンスの維持: 世界各国の顧客データや注文データをSalesforce上で統合管理するための、一貫性のあるデータ設計
・最新機能の導入検証: Data 360やAgentforce（AIエージェント）など、Salesforceの最新技術を自社サービスへ早期導入
・CS業務プロセスの可視化：コールセンターやサポート窓口の現状分析と要件定義

▼利用技術
主要製品：Service Cloud, Commerce Cloud, Data 360
開発言語・技術：JavaScript, Apex, Lightning Web Components, SOQL/SOSL
開発ツール・環境：Salesforce CLI, VS Code, Git, GitHub Actions

必須スキル

この職種では、任天堂株式会社がグローバルに展開するサービスを支える、Salesforceを基盤としたシステムの設計・開発・運用、および各種システム間のデータ連携基盤の設計・開発・運用を担っていただける方を募集します。

▼募集背景
任天堂株式会社では、グローバル展開を加速させるため、Commerce CloudやMarketing Cloudをはじめ、Salesforce Order Management、Retail Cloud、Tableau、Mulesoftなど、多数のSalesforce製品群を導入・活用しています。
「膨大なSalesforce製品間のデータ連携」、そして「任天堂独自のコアシステム（プロプリエタリなシステム）との円滑な連携」をグローバル規模で実現する必要があります。
世界中のビジネスを支える最適なデータ基盤を構築するため、Salesforceの枠に囚われず、フラットな視点で最適な技術選定から関わっていただける方を募集いたします。

▼具体的な業務内容
グローバル展開を支えるSalesforceを中心とした基盤の設計・開発・運用を担当していただきます。海外拠点の担当者と要件の確認や情報共有を行う機会がありますが、開発実務（実装・レビュー）は国内チームが主体となって進めます。

・自社プラットフォームの基盤開発: Commerce Cloud（B2C/B2B）またはService Cloudを用いた、自社サービス独自の機能拡張およびカスタマイズ
・グローバル拠点との要件調整: 海外拠点のビジネス担当者やサポートチームと連携し、現地のニーズを汲み取ったシステム改修や機能提案
・データガバナンスの維持: 世界各国の顧客データや注文データをSalesforce上で統合管理するための、一貫性のあるデータ設計
・最新機能の導入検証: Data 360やAgentforce（AIエージェント）など、Salesforceの最新技術を自社サービスへ早期導入
・CS業務プロセスの可視化：コールセンターやサポート窓口の現状分析と要件定義

▼利用技術
主要製品：Service Cloud, Commerce Cloud, Data 360
開発言語・技術：JavaScript, Apex, Lightning Web Components, SOQL/SOSL
開発ツール・環境：Salesforce CLI, VS Code, Git, GitHub Actions

歓迎スキル

以下のご経験・知識をお持ちの方を歓迎いたします
・Service CloudとCommerce Cloudを連携させたシステムの構築経験
・Salesforce上でのAI活用（Einstein、プロンプト構築、Agentforce等）への強い関心または実務経験
・決済システムや物流システム等、外部APIとの連携開発経験
・翻訳ツール等も活用しながら、英語での仕様確認やナレッジ共有の経験

求める人物像

・異なる言語や背景を持つ担当者の意図を丁寧に汲み取り、技術的な解決策を提示できる方
・開発して終わりではなく、自社プロダクトを「より良く、より使いやすく」育てることに喜びを感じる方
・標準機能の活用とカスタム開発の境界線を見極め、スピード感を持って実装できる方
・Salesforceの定期アップデートや新機能（AI関連等）を自らキャッチアップし、業務に活かせる方
・英語のドキュメント作成やチャットでのやり取りに抵抗がなく、異文化を尊重して仕事を進められる方（※応募時点での英会話力は不問です）

応募概要

給与

▼給与レンジ
基準年俸：520〜1500万（選考時に能力に応じて決定）

▼給与内訳
基準年俸＝月例給+基準賞与
・月例給＝基本給+職務給
・基本給 294,482円～848,625円
・職務給 108,918円～313,875円（時間外手当45時間相当分*）
*)時間外労働が45時間に満たない場合でも全額支給。45時間を超過した場合は割増賃金を別途支給。
・賞与：年2回（6月/12月）

勤務地

〒150-6141
東京都渋谷区渋谷二丁目24番12号　渋谷スクランブルスクエア
※喫煙環境　屋内禁煙（屋内喫煙可能場所あり）
※当募集は東京本社での勤務となります

変更の範囲：会社の定める事業所（関連会社を含む）

雇用形態

正社員

勤務体系

▼勤務時間および制度
フレックスタイム制
・標準労働時間：1日あたり7時間45分
・コアタイム：11:00～15:00
※週3日以上の出社必須

▼休日
土日祝日、年末年始（12/31〜1/4）、会社の指定した休日（当社規定による）

▼有給休暇
入社初年度は入社月に応じて最大15日、入社次年度以降、毎年3月16日に勤続年数に応じた日数を付与（最大20日）

▼副業規定
副業可（一部制約ありのため社内で承認制となります）

▼給与改定
年1回（4月）

試用期間

あり（2ヶ月）

福利厚生

▼各種保険
健康保険（関東ITソフトウェア健康保険組合）、厚生年金保険、雇用保険、労災保険、GLTD（団体長期障害所得補償保険）

▼各種手当
通勤手当、児童手当、リモートワーク手当等

▼会社設備
WeWorkラウンジ（コーヒー、紅茶等の無料提供）
弊社内オフィス内全席スタンディングデスク（昇降式）完備

▼その他
食事補助、インフルエンザ予防接種費用補助、慶弔見舞金等