コンサルティング＆サクセスサービス領域

[執行役員] コンサルティング＆サクセスサービス領域

仕事概要

◼︎私たちについて
Quollio Technologies（Quollio）は、企業・機関のデータガバナンス確立とAI活用の高度化を支援する、データテクノロジー・カンパニーです。大規模なメタデータ管理やデータカタログの構築を中心に、業務上の意味や関係を体系化するセマンティック管理までを実現する、Quollio Data Intelligence Cloudを提供しています。

企業がAIを活用していくためにはAIモデルそのものだけでなく、「AIに何のデータを使わせるのか」「そのデータは信頼できるのか」「社内の誰がどのデータを管理しているのか」を、また「業務上の工程はどう関連しているか」「業務ルールやメトリクスはどういった前提か」「業務とデータはどう紐づいているか」などを明確にすることが重要です。この企業理解のための「新しいナレッジ資源」をAIが活用できる状態にしておくことが重要です。

創業から短期間でデータカタログ市場において国産ベンダーNo.1／国内シェア2位を達成、現在ではセマンティック・オントロジー領域への提供範囲の拡大しながら、日本を代表する企業様への導入も着実に進めております。

◼︎募集の背景
今後さらにエンタープライズ領域での事業成長を目指す中で、プロダクトの提供にとどまらず、顧客企業の経営・事業課題に深く入り込み、データ・AIを活用した変革を実際の成果につなげることに挑戦しています。

そこで今回、製品知識を超えて、デプロイメントストラテジー、プロフェッショナルサービス、カスタマーサクセスマネジメントを一体化し、顧客への価値提供をさらに高めることに挑戦すべく、エンタープライズ顧客への導入戦略を統括し、その組織・仕組みをつくるコンサルティング＆サクセスサービス領域 の執行役員を募集します。

◼︎ミッション
エンタープライズ企業のデータ・AI変革を、構想から実装・定着、事業価値の創出まで一気通貫でリードしていただきます。
デプロイメントストラテジー、プロフェッショナルサービス、カスタマーサクセスマネジメントを横断し、戦略策定から導入・実装、定着・活用、さらなる価値拡張まで、顧客価値の創出を統括していただきます。
また、個別プロジェクトの成功にとどまらず、顧客への価値提供戦略、組織・人材、プロセス、KPI、事業成果までを含めた顧客価値提供全体の設計・運営・成長を牽引していただきます。

◼︎業務内容

1. エンタープライズ顧客への変革支援・価値創出

• 経営・事業・IT部門などの顧客経営層との対話を通じた、経営・事業課題の特定
• データ・AI戦略、データガバナンス、オントロジー、メタデータ基盤等に関する変革構想、ロードマップ、実行計画の策定
• 大規模かつ複雑なエンタープライズ案件における、顧客経営層との折衝を含むプロジェクト全体の統括とリスクマネジメント
• デプロイメントストラテジー、プロフェッショナルサービス、カスタマーサクセスマネジメントを横断した支援方針・デリバリーモデルの設計
• プロダクトやサービスの導入・定着・活用から継続的な価値創出・エクスパンションまでの営業活動（エンゲージメントマネジメント）とプロジェクト推進

1. 導入戦略組織・顧客支援モデルの構築

• デプロイメントストラテジー、プロフェッショナルサービス、カスタマーサクセスマネジメント等の組織設計・役割定義
• プロジェクトの進行・品質管理・KPI / Success Metrics等、顧客支援モデルの設計
• 複数プロジェクト・チームを横断した優先順位付けとリソースマネジメント
• 顧客支援におけるベストプラクティスの型化・標準化・組織への展開
• 組織拡大に向けた採用・人材配置・育成・マネジメント

1. 営業部門、技術部門、の双方と連携した事業成長

• 営業部門と連携した大型案件の提案・受注支援
• 顧客課題やプロジェクトから得られたインサイトの技術部門へのフィードバックや要求定義の支援
• 顧客ニーズを起点としたサービス・プロダクト・提供モデル・オペレーションの改善
• 導入戦略領域における中長期的な組織・事業戦略の策定
• 顧客価値、売上、収益性、Retention / Expansion等の事業KPI管理
• 経営陣と連携した事業成長戦略の策定・実行

必須スキル

◼︎私たちについて
Quollio Technologies（Quollio）は、企業・機関のデータガバナンス確立とAI活用の高度化を支援する、データテクノロジー・カンパニーです。大規模なメタデータ管理やデータカタログの構築を中心に、業務上の意味や関係を体系化するセマンティック管理までを実現する、Quollio Data Intelligence Cloudを提供しています。

企業がAIを活用していくためにはAIモデルそのものだけでなく、「AIに何のデータを使わせるのか」「そのデータは信頼できるのか」「社内の誰がどのデータを管理しているのか」を、また「業務上の工程はどう関連しているか」「業務ルールやメトリクスはどういった前提か」「業務とデータはどう紐づいているか」などを明確にすることが重要です。この企業理解のための「新しいナレッジ資源」をAIが活用できる状態にしておくことが重要です。

創業から短期間でデータカタログ市場において国産ベンダーNo.1／国内シェア2位を達成、現在ではセマンティック・オントロジー領域への提供範囲の拡大しながら、日本を代表する企業様への導入も着実に進めております。

◼︎募集の背景
今後さらにエンタープライズ領域での事業成長を目指す中で、プロダクトの提供にとどまらず、顧客企業の経営・事業課題に深く入り込み、データ・AIを活用した変革を実際の成果につなげることに挑戦しています。

そこで今回、製品知識を超えて、デプロイメントストラテジー、プロフェッショナルサービス、カスタマーサクセスマネジメントを一体化し、顧客への価値提供をさらに高めることに挑戦すべく、エンタープライズ顧客への導入戦略を統括し、その組織・仕組みをつくるコンサルティング＆サクセスサービス領域 の執行役員を募集します。

◼︎ミッション
エンタープライズ企業のデータ・AI変革を、構想から実装・定着、事業価値の創出まで一気通貫でリードしていただきます。
デプロイメントストラテジー、プロフェッショナルサービス、カスタマーサクセスマネジメントを横断し、戦略策定から導入・実装、定着・活用、さらなる価値拡張まで、顧客価値の創出を統括していただきます。
また、個別プロジェクトの成功にとどまらず、顧客への価値提供戦略、組織・人材、プロセス、KPI、事業成果までを含めた顧客価値提供全体の設計・運営・成長を牽引していただきます。

◼︎業務内容

1. エンタープライズ顧客への変革支援・価値創出

• 経営・事業・IT部門などの顧客経営層との対話を通じた、経営・事業課題の特定
• データ・AI戦略、データガバナンス、オントロジー、メタデータ基盤等に関する変革構想、ロードマップ、実行計画の策定
• 大規模かつ複雑なエンタープライズ案件における、顧客経営層との折衝を含むプロジェクト全体の統括とリスクマネジメント
• デプロイメントストラテジー、プロフェッショナルサービス、カスタマーサクセスマネジメントを横断した支援方針・デリバリーモデルの設計
• プロダクトやサービスの導入・定着・活用から継続的な価値創出・エクスパンションまでの営業活動（エンゲージメントマネジメント）とプロジェクト推進

1. 導入戦略組織・顧客支援モデルの構築

• デプロイメントストラテジー、プロフェッショナルサービス、カスタマーサクセスマネジメント等の組織設計・役割定義
• プロジェクトの進行・品質管理・KPI / Success Metrics等、顧客支援モデルの設計
• 複数プロジェクト・チームを横断した優先順位付けとリソースマネジメント
• 顧客支援におけるベストプラクティスの型化・標準化・組織への展開
• 組織拡大に向けた採用・人材配置・育成・マネジメント

1. 営業部門、技術部門、の双方と連携した事業成長

• 営業部門と連携した大型案件の提案・受注支援
• 顧客課題やプロジェクトから得られたインサイトの技術部門へのフィードバックや要求定義の支援
• 顧客ニーズを起点としたサービス・プロダクト・提供モデル・オペレーションの改善
• 導入戦略領域における中長期的な組織・事業戦略の策定
• 顧客価値、売上、収益性、Retention / Expansion等の事業KPI管理
• 経営陣と連携した事業成長戦略の策定・実行

歓迎スキル

◼︎歓迎要件

• エンタープライズSaaS/IT・大手SIer・大手総合コンサル企業におけるプロフェッショナルサービス、カスタマーサクセス・アドバイザリー、アカウントマネジメント等のご経験
• データ / AI / データガバナンス / データプラットフォーム領域に関するご知見
• 顧客の導入後の定着・活用促進、Retention / Expansionまで一貫してリードしたご経験
• 新規組織・サービス・事業の立ち上げ、または急成長フェーズにおける組織づくりのご経験
• スタートアップ・ベンチャー企業で、変化の大きい環境において組織や事業を構築したご経験

求める人物像

◼︎求める人物像

• Quollioのビジョンや価値観に共感できる方
• スタートアップでの仕事に意義や価値を感じられる方
• 個別プロジェクトの成功だけでなく、組織・仕組みそのものをつくり、再現性のある顧客価値提供モデルを構築したい方
• コンサルタントとして企業の変革を支援してきた経験を、今度は事業会社側でより長期的な価値創出につなげたい方

応募概要

給与

応相談
※給与はご経験を考慮の上、決定いたします。

勤務地

東京本社（〒105-0012 東京都港区芝大門2-1-16 ＋SHIFT SHIBADAIMON 1F）
又はリモートワーク

雇用形態

正社員

勤務体系

フレックスタイム制
（標準労働時間8時間/日、コアタイム11:00〜15:00、フレキシブルタイム5:00〜11:00、15:00〜22:00）

試用期間

あり（3ヶ月）

福利厚生

各種社会保険完備（関東ITソフトウェア健康保険組合加入）
入社時特別休暇
年次有給休暇
傷病休暇
慶弔休暇
通勤交通費
定期健康診断
PC貸与