インサイドセールス(架電メンバーマネジメント)

【インサイドセールス※架電なし営業企画職】SaaS型動画教育プラットフォームであらゆる現場を変える。現場教育の課題に挑戦するスタートアップのIS架電メンバーマネジメントメンバー募集！

仕事概要

■ Tebikiについて
「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。
生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業(SaaS)を展開してきました。
現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革するという使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。

■ 業務内容
インサイドセールスの業務プロセスの改善や施策の企画立案とその実行などをお任せします。
・架電メンバーのマネジメントと人材教育
・マーケターとマーケティング施策のPDCAを実行
・リードに対するナーチャリング施策の企画立案
・CRM/SFAを使ったインサイドセールスのプロセス設計と数値化
・商談数と商談の質の管理、調整
・マーケットニーズの調査と全社へのフィードバック
※顧客解像度を上げる、サービスの理解を深めるという目的での架電業務を入社後2～3週間ほど行っていただき、その後上記のタスクにとりかかっていただきます。
※変更の範囲：会社の定める業務

■ ポジションの魅力
〈人材マネジメントのスキルが身につく〉
130名以上いる架電メンバーのマネジメントと人材教育が業務のメインです。架電業務はありますが、人材教育や業務プロセスの改善が行うために必要な業務知識の習得を目的としています。

〈営業戦略の上流工程も学べる〉
マーケティングとインサイドセールスは同じチームで、同じKPIを追っています。リードの起点となるマーケティングと一緒に営業戦略を練り上げて施策を打ち出します。

〈無理な営業はなし〉
100%反響リードへの営業です。問い合わせが殺到しているサービスなので、一方的な営業電話は実施しません。

〈B to Bサービス〉
法人向けのサービスです。顧客は大企業が多く、製造業が半数を占めるため暖かい対応が多いです。

■ 働く雰囲気について
・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。
・オープンでカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。
・業務上でも部門間の関わりが多いこともあり、全員が自律駆動しながら、事業成長にむけて一体となって動いています。
・「自分で考え自分で動く」という価値観を大切にしており、出退勤／オフィス／有給など、とにかく自由で大きな裁量が任されます。

必須スキル

■ Tebikiについて
「現場の未来を切り拓く」をミッションに掲げ、製造業や物流業、サービス業などの『現場』が我々のお客様です。
生産人口の減少、そして下がり続ける生産性という日本の根本課題に正面から取り組み、現場統合プラットフォームというコンセプトのもとに、動画技術を駆使した『tebiki 現場教育』と、製造記録の自動分析を担う『tebiki 現場分析』という2つの事業(SaaS)を展開してきました。
現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革するという使命をもって、私達は日々挑戦し続けています。

■ 業務内容
インサイドセールスの業務プロセスの改善や施策の企画立案とその実行などをお任せします。
・架電メンバーのマネジメントと人材教育
・マーケターとマーケティング施策のPDCAを実行
・リードに対するナーチャリング施策の企画立案
・CRM/SFAを使ったインサイドセールスのプロセス設計と数値化
・商談数と商談の質の管理、調整
・マーケットニーズの調査と全社へのフィードバック
※顧客解像度を上げる、サービスの理解を深めるという目的での架電業務を入社後2～3週間ほど行っていただき、その後上記のタスクにとりかかっていただきます。
※変更の範囲：会社の定める業務

■ ポジションの魅力
〈人材マネジメントのスキルが身につく〉
130名以上いる架電メンバーのマネジメントと人材教育が業務のメインです。架電業務はありますが、人材教育や業務プロセスの改善が行うために必要な業務知識の習得を目的としています。

〈営業戦略の上流工程も学べる〉
マーケティングとインサイドセールスは同じチームで、同じKPIを追っています。リードの起点となるマーケティングと一緒に営業戦略を練り上げて施策を打ち出します。

〈無理な営業はなし〉
100%反響リードへの営業です。問い合わせが殺到しているサービスなので、一方的な営業電話は実施しません。

〈B to Bサービス〉
法人向けのサービスです。顧客は大企業が多く、製造業が半数を占めるため暖かい対応が多いです。

■ 働く雰囲気について
・給与情報以外のすべての情報が全社員に開示され、B/SやP/Lはもちろん、銀行残高も公開されています。
・オープンでカジュアルな雰囲気で、部門ごとの壁も少なく交流しています。
・業務上でも部門間の関わりが多いこともあり、全員が自律駆動しながら、事業成長にむけて一体となって動いています。
・「自分で考え自分で動く」という価値観を大切にしており、出退勤／オフィス／有給など、とにかく自由で大きな裁量が任されます。

歓迎スキル

・無形商材の営業経験またはインサイドセールスの実務経験
・製造や物流などの現場業界への知見

求める人物像

弊社のミッション／バリュー／カルチャーに共感していただける方をお待ちしています。

「ユーザーの行動が全て」「シンプルに解決する」「自分で考え自分で動く」「決めたらやり抜く」という価値観を定めて、組織全体がこの方針に沿って動けるように努力しています。詳しくはこちらをご覧ください。

応募概要

給与

年収 550万円〜700万円

月給 458,340円〜583,340円
［月給内訳］
・基本給 301,830円〜384,155円
・時間外手当 104,805円〜133,380円（時間外労働の有無に関わらず、45時間分を支給）
・深夜手当 13,980円〜17,790円（深夜労働の有無に関わらず、30時間分を支給）
・法定休日手当 37,725円〜48,015円（休日労働の有無に関わらず、15時間分を支給）
※各手当の規定時間を超える分の割増賃金は追加で支給
※平均残業時間：20時間未満/月

勤務地

【勤務地詳細】
東京都新宿区西新宿7丁目5-25 西新宿プライムスクエア8F

【アクセス】
・新宿駅から徒歩10分
・西武新宿駅から徒歩4分
・大久保駅から徒歩6分
・新宿西口駅から徒歩8分

【リモート】
可（週2日まで）

※変更の範囲：会社の定める場所
※敷地内喫煙可能場所あり

雇用形態

正社員（契約期間の定めなし）

勤務体系

【休日・休暇】
・完全週休2日制（土日、祝日）
・年末年始休み
・年次有給休暇

【勤務時間】
フレックスタイム制
・コアタイム：9:00～16:00
・フレキシブルタイム：上記コアタイムを除く5:00～22:00
・1日の標準労働時間：8時間
・休憩：1時間
・時間外労働：あり

試用期間

あり／6ヶ月（試用期間中の勤務条件：変更無）

福利厚生

・各種社会保険完備（雇用保険、労災保険、厚生年金、健康保険）
・通勤費支給
・服装自由
・ストックオプション付与（リーダー以上）
・出産・育児支援制度
・資格取得支援制度
・研修支援制度
・近距離居住手当
・近距離居住奨励金(一時金支給)
・書籍購入費全額補助
・インフルエンザ予防接種全額補助
・リモート勤務デバイス貸与
・リファラルごはん（社外会食費補助）
・ウェルカムごはん・コミュニケーションランチ（社内懇親会補助）