R.project_ヤマガラビレッジ＿施設運営スタッフ（総合職・清掃責任者候補兼フロントスタッフ）

R.project_ヤマガラビレッジ＿施設運営スタッフ（総合職・清掃責任者候補兼フロントスタッフ）

仕事概要

施設の清潔・快適さを守る【清掃責任者（候補）】および、
お客様をお迎えする【フロント業務】を兼任いただく総合職の募集です。

「ヤマガラビレッジ」は宿泊や食事、体験活動、キャンプ、スポーツなどの幅広い活動を楽しめるコテージ型による自然体験ビレッジです。
森に囲まれた自然豊かな土地の魅力を活かし、この場所でしかできない体験を提供していきたいと考えています。

宿泊業界や清掃管理の経験がない方でも、「多くの人と接する仕事がしたい」「施設づくりを通して、地域を盛り上げていきたい」
「仕組みづくりや改善が好き」という方にはぴったりの仕事です。
施設の品質を保つ清掃マネジメントと、お客様に直接関わるフロント業務を通じて、魅力あふれる施設を一緒に作っていきませんか？

◆施設HP：

＜具体的な仕事内容＞
今回の総合職募集では、「清掃責任者」としての業務と「フロント」をメインにお任せします。
施設のメンバー（社員＋アルバイト）約40名と協力しながら業務を進めます。

■清掃部門の管理・実務（メイン業務）
・施設全体（コテージ、共有スペース等）の清掃業務および品質管理
・清掃スタッフ（アルバイト等）の指導、育成、シフト調整
・より効率的で質の高い清掃フローの構築・改善

■フロント業務・その他
・チェックイン、チェックアウトの対応
・受付業務、合宿のお問い合わせ対応
・団体幹事様との事前お打ち合わせ（日程、使用施設、スケジュール等）
・その他、他ポジションのヘルプ対応（※早朝の配膳補助など）

＜仕事のやりがい＞
オープン時の慌ただしさが落ち着き、現在は「より選ばれる施設」へと進化させるための運営強化フェーズに入っています。
特に清掃は、お客様の満足度に直結する重要な部門です。「もっとこうした方が効率的ではないか」「お客様はここを求めているのではないか」といった現場ならではの気付きを提案し、実際に清掃フローやサービスを改善をお願いいたしますので、自分のアイデアで業務効率が上がり、お客様の笑顔が増えた時には、大きな達成感を味わえます。

＜仕事のきびしさ＞
ある程度の業務フローは固まりつつありますが、決まったことを繰り返すだけの単純作業ではありません。
「今のやり方がベストか？」を常に考え、変化に対応していく姿勢が求められます。
また、自然相手の施設であり、多様な団体様が利用されるため、マニュアル通りにはいかない突発的な出来事（汚れへの急な対応やスケジュールの変更など）も発生します。
その都度、チームで連携して最適解を導き出す柔軟性と、自ら行動する力が試される環境です。

＜業務内容備考＞
雇入れ直後：上記業務内容参照
変更の範囲：会社の定める業務

必須スキル

施設の清潔・快適さを守る【清掃責任者（候補）】および、
お客様をお迎えする【フロント業務】を兼任いただく総合職の募集です。

「ヤマガラビレッジ」は宿泊や食事、体験活動、キャンプ、スポーツなどの幅広い活動を楽しめるコテージ型による自然体験ビレッジです。
森に囲まれた自然豊かな土地の魅力を活かし、この場所でしかできない体験を提供していきたいと考えています。

宿泊業界や清掃管理の経験がない方でも、「多くの人と接する仕事がしたい」「施設づくりを通して、地域を盛り上げていきたい」
「仕組みづくりや改善が好き」という方にはぴったりの仕事です。
施設の品質を保つ清掃マネジメントと、お客様に直接関わるフロント業務を通じて、魅力あふれる施設を一緒に作っていきませんか？

◆施設HP：

＜具体的な仕事内容＞
今回の総合職募集では、「清掃責任者」としての業務と「フロント」をメインにお任せします。
施設のメンバー（社員＋アルバイト）約40名と協力しながら業務を進めます。

■清掃部門の管理・実務（メイン業務）
・施設全体（コテージ、共有スペース等）の清掃業務および品質管理
・清掃スタッフ（アルバイト等）の指導、育成、シフト調整
・より効率的で質の高い清掃フローの構築・改善

■フロント業務・その他
・チェックイン、チェックアウトの対応
・受付業務、合宿のお問い合わせ対応
・団体幹事様との事前お打ち合わせ（日程、使用施設、スケジュール等）
・その他、他ポジションのヘルプ対応（※早朝の配膳補助など）

＜仕事のやりがい＞
オープン時の慌ただしさが落ち着き、現在は「より選ばれる施設」へと進化させるための運営強化フェーズに入っています。
特に清掃は、お客様の満足度に直結する重要な部門です。「もっとこうした方が効率的ではないか」「お客様はここを求めているのではないか」といった現場ならではの気付きを提案し、実際に清掃フローやサービスを改善をお願いいたしますので、自分のアイデアで業務効率が上がり、お客様の笑顔が増えた時には、大きな達成感を味わえます。

＜仕事のきびしさ＞
ある程度の業務フローは固まりつつありますが、決まったことを繰り返すだけの単純作業ではありません。
「今のやり方がベストか？」を常に考え、変化に対応していく姿勢が求められます。
また、自然相手の施設であり、多様な団体様が利用されるため、マニュアル通りにはいかない突発的な出来事（汚れへの急な対応やスケジュールの変更など）も発生します。
その都度、チームで連携して最適解を導き出す柔軟性と、自ら行動する力が試される環境です。

＜業務内容備考＞
雇入れ直後：上記業務内容参照
変更の範囲：会社の定める業務

歓迎スキル

・清掃業務、またはスタッフのマネジメント経験がある方
・宿泊業、サービス業のご経験がある方
・看護師又は准看護師、養護教諭の資格を有する方

求める人物像

・チームワークを大切にできる方
・依頼された業務を素直に執行できる方
・顧客は学生さんが多いため、学生さんに寄り添って、時には楽しみ・時には厳しく接することができる方
・仕組み作りや改善が好きな方
・ちょっとしたことに楽しさを感じることができる方

応募概要

給与

月給250,000円～
＋賞与年2回（昨年度2ヶ月分）

【別途支給手当】
・交通費支給　月上限30,000円
・残業手当

・昇給：年1回
・賞与：年2回

勤務地

〒860-0048
熊本県熊本市西区池上町3071-5

＜勤務地備考＞
雇入れ直後：上記勤務地
変更の範囲：上記勤務地及び会社の定める場所(テレワークを行う場所含む)

雇用形態

正社員

勤務体系

【勤務時間】
6:00～22:00
※早朝のキッチンヘルプ業務等が含まれるため、6:00からの勤務（シフト）が発生します。
（実働8時間／休憩60分～※休憩は法定に従いシフトで決定します）

＜シフト例＞
①6:00～15:00
②7:00～16:00
③10:00～19:00
④12:00～21:00

【休日・休暇】
・シフト制（月８日～10日）
※年間休日105日

・慶弔休暇
・有給休暇（法定通り）
・産前・産後休暇　※実績あり
・育児休暇　※実績あり
・介護休暇　※実績あり

試用期間

なし

福利厚生

・社会保険完備（雇用、労災、健康、厚生年金）
・定期健康診断
・従業員紹介制度
・グループ関連アウトドア施設利用優待
・マイカー、バイク、自転車通勤可（無料駐車（輪）場完備）

※住宅への入居に関する初期費用の一部（引っ越し費用など）は会社負担にて対応いたします
※入居されてからの家賃・管理費・駐車場・光熱費はご負担いただきます