Dispatcher / Dispatcheuse

Vos responsabilités

Planification des tournées : Optimiser les trajets des chauffeurs (Permis C/CE) pour garantir des livraisons ponctuelles et efficaces Gestion de flotte : Suivre les véhicules en temps réel, gérer les retours de tournées et les éventuels incidents (pannes, retards, accidents).

Briefing & Debriefing : Accueillir les chauffeurs, leur transmettre les documents de bord et vérifier les rapports de fin de journée. Interface Client :

Répondre aux demandes urgentes des clients et collaborer étroitement avec le service commercial. Optimisation : Analyser les indicateurs de performance (KPI) pour améliorer la rentabilité des tournées.