Customer Service Officer

Wegens groei is deze sterke onderneming op zoek naar een customer service medewerker voor de binnenkomende orders vanuit België en Luxemburg.

Een greep uit jouw takenpakket

• In deze veelzijdige functie ben jij verantwoordelijk voor het verwerken van de inkomende orders.
• Je registreert of controleert de binnenkomende bestellingen voor ons volledige productaanbod.
• Je houdt de voorraadniveaus nauwlettend in de gaten en zorgt voor de verwerking en opvolging van de orders.
• Je bent het aanspreekpunt voor klanten als het gaat om levertermijnen en andere relevante communicatie.
• Eén dag per week ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de Sales-afdeling bij het opvolgen van onze Private Label dossiers.
• Dit omvat het beheer van masterdata, contractopvolging, wetgevingsaspecten, labelcreatie, en het bijhouden van de stockcontracten.
• Deze functie biedt een interessante mix van administratieve en commerciële taken, met veel interactie met klanten, vertegenwoordigers en het magazijn.
• Hogere opleiding, aangevuld met ervaring in een commerciële binnendienst, bij voorkeur in een productieomgeving.
• Dynamische en communicatieve persoonlijkheid met een uitstekende kennis van het Frans - voor de Franstalige klanten te woord te staan.
• Affiniteit met een internationale werkomgeving en een sterk klantgerichte mindset.
• Grote nauwkeurigheid en zin voor detail.
• Sterke administratieve vaardigheden en vlot in het werken met ERP-systemen.
• Teamgericht, met het vermogen om meerdere taken gelijktijdig te beheren.
• Proactieve houding, met initiatief en een zelfstandige probleemoplossende aanpak.
• In staat om prioriteiten te stellen en gestructureerd te werken.