Service Line Officer

Ensemble avec 19 autres collaborateurs, vous êtes la première ligne de contact téléphonique pour les nouvelles demandes de crédit de nos partenaires : Vous accueillez les demandes téléphoniques et par mails de nos collaborateurs commerciaux, partenaires, intermédiaires de crédit, et enregistrez correctement leurs demandes. Vous préparez soigneusement l'administration de ces dossiers pour permettre aux décideurs de crédit de juger en bonne connaissance de cause.

Vous vérifiez des pièces justificatives et procédez aux contrôles nécessaires. Vous n'hésitez pas à prendre le téléphone pour demander des compléments d'information. Vous assurez le suivi des dossiers.

Vous travaillez en collaboration étroite avec les gestionnaires de relation et les décideurs de crédit. Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients B2B, et les informez sur l'évolution de leurs dossiers. Vous parlez couramment le Néerlandais et le Français, v Dans cet environnement dynamique et en évolution constante, nous recherchons des personnes motivées qui ont les compétences suivantes :

Une bonne communication, un esprit d’équipe Orienté(e) client et solution, une bonne résistance au stress Travailler de façon autonome