Aftersales Manager

Ben jij technisch sterk en krijg je energie van het ondersteunen en aansturen van een team? Voor een specialist in duurzame klimaatoplossingen in de regio Sint-Niklaas zoeken we een Aftersales Manager die verantwoordelijk wordt voor de After Sales en Technische Dienst. Je bent het eerste aanspreekpunt voor servicetechniekers, bewaakt de prioriteiten en helpt de dienstverlening verder te optimaliseren.

Hoe zal jouw takenpakket eruitzien?

• Technische bijstand verlenen aan klanten en collega-servicetechniekers.
• De planning van de techniekers opmaken, samen of in overleg met collega's.
• Het eerste aanspreekpunt zijn voor servicetechniekers.
• Alle nodige informatie aanleveren voor een correcte administratieve opvolging van interventies en techniekers.
• Het team ondersteunen en aansturen, de opvolging van interventies bewaken en het overzicht over de prioriteiten behouden.

Wat verwachten wij van jou?

• Je bent communicatief, oplossingsgericht, daadkrachtig, flexibel en energiek, met een hands-onmentaliteit.
• Je hebt minstens 2 jaar ervaring met airconditioning, warmtepompen en chillers, plus kennis van elektrische aansluitingen.
• Je spreekt Nederlands en Engels; kennis van het Frans is een pluspunt.
• Je werkt planmatig en georganiseerd.