Support Technicus

- Over Vercoma - - Team Vercoma Support Technicus (m/v) Vercoma Communicatie Systemen is een begrip in de Installatiewereld Support Technicus (m/v) Kom jij ons Team versterken? Word jij hét gezicht van Vercoma bij onze klanten? Bij Vercoma draait alles om slimme deurcommunicatie- en toegangscontrolesystemen.

Grote kans dat je onze producten al eens bent tegengekomen zonder dat je wist dat ze van ons waren. Als leverancier van één van de meest toegepaste deurcommunicatiesystemen van Nederland werken wij iedere dag aan innovatieve, betrouwbare oplossingen voor woningen, utiliteit en zorg. En daar hebben we jou bij nodig.

Jouw werkzaamheden Wat ga je doen?

Als Support Technicus ben jij het gezicht van Vercoma op locatie. Samen met onze vakspecialisten zorg jij ervoor dat klanten snel weer verder kunnen. Als Support Technicus ondersteun je onze klanten op locatie wanneer zij er na telefonische support niet in slagen om de storing aan de installatie op te lossen.

Geen dag is hetzelfde: - Je ondersteunt klanten op locatie bij storingen aan deurcommunicatie- en toegangscontrolesystemen; - Je analyseert technische problemen en lost deze zelfstandig op. - Je bent de verbindende schakel tussen klant en interne organisatie. - Je vertegenwoordigt Vercoma op professionele én persoonlijke wijze. - Je verwerkt supportacties en oplossingen netjes in ons ticketsysteem. Kort gezegd: je bent de onmisbare schakel om Vercoma een gezicht naar onze klanten te geven.

Jouw profiel

• Jij brengt mee: - Minimaal MBO niveau 3 elektrotechniek. - Beschik je over goede kennis van Windows en Microsoft Office. - Ervaring met AFAS Profit/Insite is een pré. - Werk je zelfstandig, nauwkeurig en georganiseerd. - Goede beheersing van de Nederlandse taal. - Een servicegerichte houding en sterke communicatieve vaardigheden. - En natuurlijk: gevoel voor humor wordt hier altijd gewaardeerd.
• Wij bieden jou Bij Vercoma kom je terecht in een informele, techni...