Service Planning Officer

Service Planning Officer Full Time Nieuwkuijk Functieomschrijving Hou jij ervan om de spil te zijn tussen klant en collega, waarbij jouw planning ervoor zorgt dat machines blijven draaien? Dan is dit jouw kans! SMT zoekt een planner in Emmeloord.

1 Groeien? Daar scheppen we ruimte voor De techniek staat nooit stil, dus jij ook niet. Bij SMT krijg je de kans om jezelf te blijven ontwikkelen.

Met opleidingen, trainingen en doorgroeimogelijkheden helpen we je om het beste uit jezelf én je carrière te halen. Zwaar materieel, luchtige sfeer Je werkt samen met betrokken collega's die voor elkaar klaarstaan. Hier stap je makkelijk een andere afdeling binnen en krijg je hulp zonder erom te vragen.

We delen kennis, helpen elkaar vooruit en vieren successen samen (wist je dat we hiervoor een eigen bar hebben?)). Jouw werk weegt tonnen Je werkt met grote, innovatieve machines die dagelijks worden ingezet in de bouw, industrie en logistiek. Of je nu op kantoor werkt of in de werkplaats: jouw werk doet ertoe.

Samen zorgen we ervoor dat klanten kunnen vertrouwen op slimme oplossingen en uitstekende service, elke dag weer.

Wat ga je doen?

Als planner bij SMT zorg jij dat alles rondom onderhoud en reparatie soepel verloopt. Jij bent degene die de planning maakt, het contact met klanten onderhoudt en de monteurs aanstuurt zodat zij altijd goed voorbereid op pad gaan. Een dag begint vaak met het nalopen van de agenda: welke onderhoudsbeurten staan er gepland, welke storingen zijn er binnengekomen, en waar liggen mogelijke knelpunten?

Daarnaast ben je voor klanten het aanspreekpunt. Je luistert naar hun vragen en wensen, stelt de juiste vragen waar nodig en vertaalt dit naar een duidelijk plan van aanpak. Monteurs weten dankzij jouw voorbereiding precies wat ze te doen staat en klanten ervaren dat ze bij SMT in goede handen zijn.

Omdat je alle informatie zorgvuldig vastlegt in de systemen, houd je grip op afspraken, servicerapportages e...