Administratief Medewerker met Maatschappelijke Impact

- Binnen 2 minuten ben je ingeschreven - Geen cv of motivatie verplicht - Wij vinden de baan die bij je past Vind nu snel jouw droombaan bij ASA Talent! - Vacature - Fulltime - | - Veenendaal - | - €16,60 - Fulltime - Veenendaal - €16,60 Wat je gaat doen Wil je in Arnhem werken in een internationaal team, hybride vanuit huis en op kantoor, met veel klantcontact én een goed salaris vanaf €16,60 per uur? Bij DHL Express kun je tussen de 32 en 40 uur per week aan de slag via ASA Talent, met een tijdelijk contract en uitzicht op vast.

Waarom deze baan bij jou past

Je combineert financiële zekerheid met ontwikkeling. Je krijgt wekelijkse uitbetaling, 8% vakantiegeld, 23 vakantiedagen bij 40 uur, keuzebudget, reiskostenvergoeding en bonuskansen. Tegelijkertijd bouw je aan je loopbaan: je leert werken met moderne crm- en logistieke systemen, scherpt je Nederlands en Engels aan en krijgt intensieve starttraining, coaching on the job en meeluistersessies.

Dit is een sterke stap als je verder wilt in klantenservice, logistiek of een internationale kantoorfunctie binnen het wereldwijde netwerk van DHL Express. Jouw werkzaamheden als Frontline CS DHL Express: - Klantcontact: Je beantwoordt telefoontjes en berichten van particuliere en zakelijke klanten over zendingen, levertijden en vertragingen, stelt gerichte vragen en zorgt dat elke klant met een duidelijke oplossing en gerust gevoel het gesprek afsluit. - Dossier- en systeemwerk:

Je zoekt zendingen op in verschillende logistieke en crm-systemen, controleert gegevens en legt alle acties nauwkeurig vast, zodat collega's altijd een volledig en actueel klantbeeld hebben. - Oplossingsgericht werken: Je analyseert meldingen, schakelt met operatie of backline, zet acties uit en volgt deze actief op, zodat pakketten weer in het proces komen en klanten precies weten waar ze aan toe zijn. - Samenwerking en feedback: Je neemt deel aan teamoverleggen, trainingen en meeluisterses...