ICT Servicedesk Engineer (NL)

FekaFeka - "Wij houden een oogje in het zeil" Wim , Directie bij Feka - Ik wil graag - Online Werken - Telefonie en Internet - Website of Applicatie Oog voor jouw ICT - - Producten Support Bereikbaar op werkdagen van 08.15 - 17.15 uur . Op zaterdag van 09.00 - 16.00 uur (alleen telefonisch). Helpdesk 0297 76 00 21 Web 0297 76 00 23 Administratie / Overige 0297 76 00 20 Scherm delen Vul hieronder de sessiecode in die je van onze medewerker krijgt en klik op 'Deel scherm'.

Ben jij onze nieuwe collega?

Feka groeit! Daarom zoeken we versterking voor onze ICT Servicedesk. Deze functie biedt alle kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen een gezond bedrijf met een zeer divers klantenbestand.

Wie zijn wij?

Al sinds de oprichting in 1987 levert Feka ICT oplossingen voor het MKB. We zijn regionaal een bekende speler en leveren kwalitatief hoogwaardige diensten en producten op het gebied van Automatisering, Telecom en Web. Ons team bestaat uit ruim 35 enthousiaste collega's die professionaliteit en klantvriendelijkheid uitdragen in een informele werksfeer.

Jouw opdracht

Na een uitgebreide inwerkperiode ga je aan de slag als ICT Servicedesk Engineer, ter aanvulling op het bestaande team. In die functie verleen je remote ondersteuning op werkplekken, randapparatuur, netwerken, servers, internetverbindingen, clouddiensten en VoIP telefonie. Oplossings- en klantgericht sta je klanten te woord die contact met ons hebben gezocht.

Je registreert informatie over de gemelde storingen en vragen in ons ticket-systeem. Je gebruikt volop AI in je werk en denkt met onze klanten mee hoe AI het werk makkelijker kan maken. Je verhelpt waar mogelijk problemen direct, daarbij implementeer je oplossingen en/of geef je adviezen ter voorkoming.

Dit krijg je van ons

Werken bij het leukste ICT-bedrijf van Mijdrecht en omstreken! Dagelijks afwisselend werk voor erg tevreden k...