Service engineer

Met jouw technische inzicht en hands‑on mentaliteit houd jij onze systemen én klanten draaiende! Als Service Engineer ben je verantwoordelijk voor het verlenen van technische ondersteuning aan onze industriële klanten. Je zult betrokken zijn bij het installeren, testen en in bedrijf stellen van complexe apparatuur en systemen.

Het identificeren en oplossen van technische problemen op locatie behoren ook tot je takenpakket. Daarnaast zal je klanten voorzien van training en advies over het gebruik en onderhoud van onze producten.

Wat ga je doen?

In deze rol ben je verantwoordelijk voor

• Uitvoeren van periodiek onderhoud en reparaties aan industriële apparatuur en systemen (PLC, SCADA, drives,…).
• Diagnose stellen en oplossen van technische storingen en problemen op locatie/remote.
• Uitwerken van configuraties
• Ondersteun je collega’s met product support en technisch advies bij het uitwerken van offertes en bij het uitvoeren van projecten
• Geef advies omtrent nieuwe automatisatieconcepten, uitgevoerd met de nieuwste technologieën.
• Opleiding geven rond specialisatie/vakgebied en consulting
• Zorgvuldig bijhouden van service rapporten en documentatie
• Samenwerken met interne teams en/of klant om technische vraagstukken op te lossen en productverbeteringen voor te stellen.
• Je werkt vanuit ons kantoor in Merelbeke Dit breng jij mee!
• Een diploma in automatisatie elektrotechniek, mechatronica of een vergelijkbare technische opleiding.
• Kennis van PLC's en industriële automatisering.
• Pluspunt is kennis van het Siemens productgamma (drives, netwerkcomponenten, visualisaties,...
• Uitstekende probleemoplossende vaardigheden en het vermogen om zelfstandig te werken.
• Goede communicatieve vaardigheden en klantgerichtheid.
• Houdt van contact met collega’s en klanten en zorgt voor goede opvolging