Functioneel Business Analist

Solliciteer direct Reageer t/m 18 oktober 2026 Bij Dienst Toeslagen werk je aan digitale diensten die het verschil maken voor burgers en organisaties. Als business analist vertaal je complexe vraagstukken naar heldere inzichten en concrete oplossingen. Je werkt nauw samen binnen multidisciplinaire teams en helpt om keuzes te maken die waarde toevoegen voor ouders, kinderopvangorganisaties en de uitvoering.

Zo draag je bij aan (digitale) dienstverlening die betrouwbaar, begrijpelijk en toekomstgericht is. Ben jij iemand die snel verbanden legt, de juiste vragen stelt en teams helpt om tot de kern te komen? Dan is dit een rol waarin jouw analytische blik echt impact maakt.

Dit doe je bij Dienst Toeslagen Je komt te werken bij het programma Nieuwe Financiering Kinderopvang binnen het team Uitvoering. Als business analist help je om de businessbehoeften vorm te geven en werk je binnen multidisciplinaire teams aan het vormgeven en realiseren van de benodigde diensten en processen. Je werkt nauw samen met service designers, developers en eindgebruikers om waardevolle oplossingen te realiseren.

Als business analist vorm je samen met de projectleider de brugfunctie tussen verschillende teams.

Concreet bestaat jouw pakket uit de volgende taken en verantwoordelijkheden: - Inventariseren, analyseren en documenteren van businessbehoeften, processen en knelpunten binnen de gehele keten en je inzichten delen middels toepasbare adviezen. - Vertalen van requirements naar heldere functionele/niet-functionele specificaties en user stories. - Vertalen van gebruikers- en businessbehoeften naar digitale oplossingen. - Actief betrokken bij gebruikersonderzoek in samenwerking met andere teams waarmee we samen verantwoordelijk zijn voor het leveren van de Dienst. - Bewaken van samenhang, afstemming en prioritering met betrokken teams. - Voorbereiden van risico-, afhankelijkheids- en impactanalyses. - Voortbrengen, inrichten en beheren van kantoorproce...