ICT Servicedesk Medewerker

ICT Servicedesk Medewerker 32-40 uur Bemmel €3200 - €3800 Ben jij een ervaren, zelfstandige ICT-professional die graag zelfstandig technische vraagstukken oplost en collega's verder helpt? Zoek je een functie waarin je jouw kennis kunt inzetten én verder kunt ontwikkelen binnen een internationale organisatie? Dan maken we graag kennis met je!

Bij Rent-All zorgen we er samen voor dat licht-, geluid- en videoapparatuur en rigging op tijd, in perfecte staat en op de juiste plek aankomen. Onze paarse flightcases reizen de hele wereld over, van grote festivals en indrukwekkende tv-shows tot internationale sportevenementen! De ICT-afdeling is vanuit ons hoofdkantoor in Bemmel verantwoordelijk voor de ICT-dienstverlening van al onze vestigingen.

Je krijgt de kans om hieraan bij te dragen en samen met je collega's te zorgen voor een betrouwbare, efficiënte en toekomstgerichte ICT-omgeving. Zo ondersteun je collega's op verschillende locaties, van Nederland tot Spanje en Dubai.

WAT GA JE DOEN?

Als ICT Servicedesk Medewerker ben je verantwoordelijk voor het beheer en onderhoud van ICT-apparatuur en bied je technische ondersteuning aan gebruikers. Je bent eigenaar van incidenten en serviceverzoeken en bewaakt ze van melding tot oplossing. Dit varieert van eerstelijns support tot het oplossen van complexe incidenten en vraagstukken.

ENKELE SYSTEMEN BINNEN ONZE ICT-OMGEVING: - Windows 11: werkplekken en laptops; - Microsoft 365:

Outlook, Teams, SharePoint en OneDrive; - Active Directory en Microsoft Entra ID: beheer van gebruikersaccounts, groepen en toegangsrechten. - Microsoft Intune: beheer en configuratie van werkplekken en mobiele apparaten, zoals laptops, telefoons, tablets en PDA's. - ERP-systeem: uitvoeren van beheertaken, zoals het aanmaken van gebruikers en het beheren van autorisaties en rollen. - Ticketsysteem: registreren, opvolgen en afhandelen van meldingen. - Remote Support Tooling: op afstand ondersteunen van gebruike...