Kwaliteitsadviseur TOP-Services

Logo Talentenregio - - Werken binnen Talentenregio - Verhalen uit de regio - Talent in beeld Kwaliteitsadviseur Top-Services Dienstverband : Tijdelijk met uitzicht op vast dienstverband Contracturen : 32 Organisatie : Zwolle Vakgebied :

Administratief/secretarieel Salarisschaal : 9 Periode : 1 jaar Reageren tot : 04-11-2026 Werk-/denkniveau : MBO Functieomschrijving Je team / afdeling Top-Services bestaat uit managementassistenten en ondersteunende professionals. Zij werken binnen verschillende afdelingen en domeinen van gemeente Zwolle.

Als kwaliteitsadviseur werk je niet voor één secretariaat, maar juist voor en mét alle secretariaten. We zoeken iemand die het team aanvult met verbinding, structuur en verbeterkracht. Iemand die collega's helpt zonder het werk over te nemen, makkelijk contact legt en mensen weet mee te nemen in een gezamenlijke werkwijze.

Top verzorgt de managementondersteuning voor leidinggevenden en afdelingen binnen gemeente Zwolle. Denk aan agenda- en mailboxbeheer, informatievoorziening, procesondersteuning en organisatorische ondersteuning. De uitdaging is om deze dienstverlening klaar te maken voor de toekomst.

Top-Services wil de samenwerking tussen secretariaten versterken, werkprocessen eenduidiger maken, kennis beter delen en de continuïteit van de ondersteuning vergroten. Zo ontstaat een herkenbare, Top-brede werkwijze en houden we de kwaliteit van de ondersteuning op peil. Als kwaliteitsadviseur werk je intern samen met managementassistenten, de teamleiders van Top en met afdelingen als HR, Financiën en Informatievoorziening.

Af en toe werk je ook samen met externe partijen, zoals leveranciers of opleidings- en kennispartners. De cultuur is collegiaal, betrokken en dienstverlenend. Medewerkers staan voor elkaar klaar en voelen zich verantwoordelijk voor goede ondersteuning.

Tegelijk werken we aan meer samenwerking, kennisdeling en gezamenlijke verantwoordelijk...