Functioneel Beheerder

Logo Gemeente Meerssen - Werken bij gemeente Meerssen - Vacature Functioneel beheerder (0,8 fte) Wil jij meebouwen aan de toekomst van de Gemeente Meerssen? Voor de afdeling Bedrijfsvoering zijn wij op zoek naar: Functioneel beheerder (0,8 fte) Jij verbindt de vraag vanuit de gebruikersorganisatie naar een goede inrichting qua processen en applicaties!

In deze rol werk je vanuit het team Informatievoorziening & Automatisering (I&A) primair voor een of meerdere teams binnen de organisatie op het gebied van functioneel beheer van de informatiesystemen en applicaties die binnen dat team worden gebruikt. Wij zoeken een Functioneel beheerder voor de teams Beleid & Beheer en Strategie & Projecten van de afdeling Ruimte. Deze teams houden zich bezig met de vakgebieden groen, water, wegen, verkeer, duurzaamheid, afval, gebouwenbeheer en wonen.

De applicaties die in deze vakgebieden worden gebruikt zijn o.a.: Obsurv, BrutIS, Carto, Open Cities Map, MOON, MOOR en Mind Your Pass.

Wat ga je doen?

Techniek, wensen en processen gaan niet automatisch samen. De behoeften van gebruikers en management veranderen continu. Daardoor moeten ook de informatiestromen, applicaties en systemen voortdurend in beweging blijven.

In de rol van functioneel beheerder match jij de hulpvragen van de gebruikers met de technische mogelijkheden die er zijn binnen de applicatie(s). Dat houdt in dat je taken uitvoert op het gebied van gebruiksbeheer, wijzigingenbeheer, behoeftemanagement en functionaliteitenbeheer. Daarnaast adviseer je bij het verbeteren van processen, implementaties, kostenconsequenties en tijdlijnen.

Zo draag je bij aan het organiseren en moderniseren van onze processen. De werkzaamheden in hoofdlijnen - Gebruiksbeheer, zoals het begeleiden en instrueren van gebruikers/gebruikersgroepen; contact onderhouden met leveranciers omtrent technisch support; en afhandelen van incidenten. - Behoeftemanagement, zoals het vertalen van wensen en (informati...