Financieel Medewerker Klantenservice

- ik zoek een baan - werkgevers - mijn carrière - over randstad Nieuw bij Randstad? Financieel medewerker klantenservice - Groningen - € 17,85 - 19,28 per uur - 24 - 40 uur - MBO - KPN - 09 oktober 2026 - vacaturenummer: 755322 - 09 oktober 2026 - vacaturenummer: 755322 Krijg je energie van klantcontact, het vinden van duurzame oplossingen én het maken van maatschappelijke impact? Kom dan het Contract to Cash-team van KPN versterken als financieel klantenservice medewerker in Groningen.

We zijn per direct op zoek naar nieuwe medewerkers! Bij KPN draait het niet alleen om verbinding maken via technologie, maar ook om mensen écht verder helpen. Je bent dé schakel tussen klant en organisatie als het gaat om betalingsproblemen, verbruiksmonitoring, klantacceptatie én schuldhulpverlening.

Met jouw empathie, oplossingsgerichtheid en kritisch analytische blik zorg jij ervoor dat klanten met financiële uitdagingen weer grip krijgen op hun situatie en KPN de cashflow behoudt. wat bieden wij jou € 19,34 bruto per uur inclusief 13e maand € 1500 opleidingsbudget na een jaar vast in dienst bij KPN dinsdag en donderdag op het kantoor in Groningen reiskostenvergoeding + thuiswerkvergoeding pensioen opbouwen via Randstad wie ben jij Jij bent een probleemoplosser met hart voor de klant. Je schrikt niet van lastige gesprekken en maakt daarin het verschil.

Je luistert goed, denkt mee en komt snel tot de kern. Of het nu gaat om een regeling, verdacht verbruik of schuldhulpverlening, jij schakelt moeiteloos en behoudt het overzicht. Verder beschik jij over: - MBO4 werk- en denkniveau; - Je denkt vanuit de klant en zet de klant centraal in je dagelijkse werkzaamheden; - Je bent communicatief vaardig; - Elke 3 maanden één keer beschikbaar in het weekend of de donderdag- of vrijdagavond; - Je hebt relevante werkervaring in een soortgelijke rol (klantenservice); - Per direct beschikbaar; wat ga je doen Je bent verantwoordelijk...