Collection Officer

Wajer Yachts logo Naar Wajer Yachts logo Naar Wajer Yachts logo Collection Officer - - Heeg , Nederland - Finance Vacature details Solliciteren Functieomschrijving Welkom bij Wajer Bij Wajer Yachts in Heeg bouwen we jachten van wereldklasse. Jaarlijks leveren we ongeveer 60 jachten in serie op, zoals de Wajer 38, 44, 55 en 77. Ruim 400 mensen werken dagelijks aan onze belofte aan de eigenaren: "Without a worry". Die belofte stopt niet bij de oplevering.

Wajer Care onderhoudt de vloot vanuit de werf en vanuit onze hubs in Saint-Tropez, Ibiza, Mallorca, Miami en The Hamptons. Dat betekent veel facturen: onderhoud, service, refits, ligplaatsen en charters. En dus ook facturen die niet op tijd betaald worden.

Daar begint jouw werk. Jij zorgt dat een factuur die na 15 dagen open staat niet blijft liggen, en dat onze collega's van Care zich weer op de jachten kunnen richten. Wat ga je doen Je pakt alle facturen op die na 15 dagen nog niet betaald zijn.

Je belt en mailt de eigenaar, de captain of het kantoor dat voor het jacht betaalt. Meestal is het simpel: de factuur is blijven liggen, en met een vriendelijk telefoontje of een heldere herinnering komt het geld binnen. Soms niet.

Dan zegt een klant dat er iets niet klopt. Jij zoekt uit of dat zo is. Terecht, dan regel je met de collega's van Care een creditnota.

Onterecht, dan houd je vast. Stel, een eigenaar heeft drie facturen openstaan: een servicebeurt, een upgrade en de ligplaats van de zomer. Hij vindt de servicebeurt van € 4.000 te duur en betaalt daarom niets.

Jij haalt de werkbon erbij en belt de Care-collega die het werk deed. Die legt de eigenaar uit wat er allemaal gebeurd is. Jij spreekt af dat de andere twee facturen nu betaald worden, legt de afspraak vast en belt een week later terug.

Zo blijft er één punt van contact, ook als er meerdere collega's bij een klant betrokken zijn. Verder: - Je houdt per klant bij wat er is afgesproken en...