Klantenservice Medewerker

Welkom bij Ventilatie Flevoland, waar klantenservice van het hoogste niveau centraal staat! Als klantenservice medewerker parttime 16 uur ben jij de spil van ons bedrijf. We zoeken enthousiaste teamleden die streven naar klanttevredenheid en zich willen aansluiten bij ons groeiende team. Met jouw passie voor het helpen van klanten en je toewijding om oplossingen te bieden, draag je bij aan ons doel: het leveren van schone en frisse lucht aan onze klanten in Flevoland en daarbuiten. Bij Ventilatie Flevoland krijg je de kans om te groeien en je vaardigheden verder te ontwikkelen in een ondersteunende en dynamische werkomgeving. Wij kijken ernaar uit om jou als een waardevolle aanvulling op ons team te verwelkomen! De werkzaamheden bestaan o.a. uit: -

• Aannemen van inkomende telefoontjes en klanten te woord staan -
• Het beantwoorden van e-mails -
• Het beantwoorden van vragen via social media -
• Afhandelen en registreren van klachten -
• Informeren van klanten over onze service en dienstverlening -
• Uitvoeren van administratieve werkzaamheden -
• Contact onderhouden met buitendienstmedewerkers -
• Standaard werktijden maandag t/m vrijdag van 08:30 tot 17:00 -
• Bij parttime in overleg vaste werkdagen Klantenservice medewerker aan het werkBedrijfspand Ventilatie Flevoland Functie-eisen -
• Motivatie en interesse voor administratie -
• Minimaal 2 jaar ervaring als klantenservice medewerker -
• Goede beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift -
• Afgeronde MBO-opleiding -
• Klantvriendelijk en proactief -
• Beschikbaar voor 2 dagen in de week -
• Zelfstandig en flexibel -
• Stressbestendig en oplossingsgericht -
• In bezit van rijbewijs B en woonachtig in Almere -
• Bereid een VOG te overleggen Wat wij bieden