Medewerker Receptie & Reserveringen

Medewerker Receptie & Reserveringen Standplaats

Domburg - Dienstverband: Parttime - Aantal uren: 28 - Opleidingsniveau: MBO - Salarisindicatie (bruto): €2,505 per maand Badhotel Domburg is op zoek naar een enthousiaste collega die het leuk vindt om afwisselend aan de slag te gaan met het aannemen van reserveringen voor Badhotel Domburg, Juuls en Strand90 (backoffice) en het ontvangen van gasten bij de receptie van het Badhotel (frontoffice).

Wat ga je doen in deze combinatiefunctie? In deze functie combineer je twee verschillende functies en daardoor wordt je onderdeel van twee verschillende teams binnen het Badhotel. Op de afdeling reserveringen werk je achter de schermen op kantoor in het Badhotel.

Hier behandel je alle binnenkomende reserveringen voor hotelkamers, spa-behandelingen, vergaderzalen en restaurantreserveringen. Deze reserveringen komen binnen via diverse systemen, e-mail en telefonisch. Je hebt veel contact met gasten en bent vaak het eerste aanspreekpunt.

Het is daarom belangrijk dat je Nederlands, Duits en Engels spreekt, zodat je gasten professioneel en gastvrij te woord kunt staan. Jij zorgt ervoor dat alles administratief correct en overzichtelijk wordt verwerkt. Je werkt in een klein en hecht team van vijf collega's in dagdienst tussen 09:00 en 18:00 uur.

Bij de receptie ben jij het gezicht van het hotel en het eerste aanspreekpunt voor onze gasten. Je zorgt voor een gastvrije en vlotte check-in, beantwoordt vragen en vertelt gasten alles over het hotel en de omgeving. Je vindt het leuk om bij te dragen aan een prettig verblijf en krijgt energie van tevreden gasten bij het uitchecken.

De receptiediensten vinden plaats tussen 06:45 en 23:00 uur, verspreid over zeven dagen per week. Het werk gaat zeven dagen per week door, daarom vragen we flexibiliteit en verwachten we dat je ook in het weekend beschikbaar bent. Je rooster is altijd zes weken van tevoren bekend en je bent gemiddeld één weekend per maand vr...