Customer Success Manager, North America

Join CarCutter, a cutting-edge SaaS solution revolutionizing automotive sales with AI-powered image technology. As a Customer Success Manager for North America, you will build long-term customer partnerships, drive adoption, provide proactive support, and contribute to retention and growth. You will manage a portfolio of strategic accounts, serve as the primary post-onboarding point of contact, and help customers maximize the value of CarCutter's features.

• Gérer un portefeuille de comptes stratégiques en Amérique du Nord, en servant de point de contact principal après l'intégration.
• Maintenir une communication régulière avec les clients, en fournissant un soutien proactif et réactif, et en veillant à ce qu'ils se sentent entendus et bien soutenus.
• Surveiller l'utilisation et l'engagement des clients, et aborder proactivement les lacunes en matière d'adoption.