Technisch administratief bediende

Vivaldis Office is op zoek naar een technisch administratief bediende voor onze klant in Lummen . Onze klant is gespecialiseerd in totaaloplossingen voor airco, warmtepompen en zonnepanelen . Neem gerust de vacature even door!

Indien je nog vragen hebt, kan je ons telefonisch bereiken op 011 94 81 56.

Jouw takenpakket als technisch administratief bediende bestaat uit

• Het bieden van eerstelijns technische ondersteuning aan klanten en installateurs vanuit het kantoor.
• Het analyseren en oplossen van technische klachten en complexe storingen via de servicedesk.
• Troubleshooting uitvoeren met betrekking tot omvormers, batterijsystemen en zonnepaneel-installaties.
• Klanten telefonisch en per mail begeleiden bij het optimaliseren van hun systemen.
• Garantiegevallen en retouren afhandelen.
• Nauwgezet opvolgen van dossiers om een snelle en kwalitatieve oplossing te garanderen.
• Sporadisch werkt je ook mee als technieker.

Als technisch administratief bediende herken je jezelf in volgende punten:

• Je hebt een sterke technische achtergrond en concrete ervaring met de installatie of werking van zonnepanelen, batterijen en omvormers .
• Je bent een ervaren plaatser of technieker die de fysieke arbeid op de werf wil inruilen voor een uitdagende bureaujob.
• Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands .
• Een goede kennis van het Frans is een grote troef!
• Je bent analytisch ingesteld en haalt voldoening uit het oplossen van technische puzzels.
• Je hebt elektrische kennis.