Customer Success Manager - NAM S2 2026

Join Dolead, a fast-growing company that aligns marketing, sales, and data to turn media investment into real pipeline. As a Customer Success Manager, you will build and grow relationships with key client stakeholders, understand client needs and market trends, design and execute account plans, own your pipeline and forecasts, collaborate with internal teams, negotiate and close deals, track and report on performance, resolve issues quickly, and stay ahead of the industry. You should have strong experience in Customer Success or Account Management, ideally with experience in digital advertising and/or home improvement services.

• Construire et développer des relations avec les parties prenantes clés des clients, en agissant en tant que personne de référence pour toutes les questions et besoins.
• Comprendre les besoins des clients et les tendances du marché, en utilisant des données et des informations pour identifier les opportunités de vente incitative et croisée.
• Concevoir et exécuter des plans de compte alignés sur les objectifs des clients, en suivant les résultats et en garantissant l'impact.