Strategic Customer Success Manager

Join Miter, a fast-growing vertical software company on a mission to revolutionize the construction industry. As a Strategic Customer Success Manager, you will own our largest and most complex customer relationships post-launch, driving revenue retention, product adoption, and expansion. You will build C-suite relationships, execute strategic account plans, and partner closely with various teams to ensure customer success.

• Gérer un portefeuille de comptes stratégiques, en assurant la rétention des revenus et l'expansion.
• Promouvoir l'adoption de la plateforme Miter, en surveillant les signaux de santé et en intervenant rapidement.
• Établir et approfondir des relations de confiance avec les sponsors exécutifs, en menant des revues d'affaires exécutives.