Teamlead Sales Support (met kennis Duits)

Als Teamlead Sales Support werk je mee in de dagelijkse opvolging en stuur je tegelijk jouw team aan. Samen met jouw team vorm je de link tussen de externe sales, de klant en interne afdelingen en bied je ondersteuning aan de interne commerciële organisatie.

Jouw rol: je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw team je bewaakt kwaliteit, prioriteiten en samenwerking met sales en andere afdelingen je verdeelt het werk, stelt prioriteiten en zorgt voor duidelijke afspraken en werkwijzen je geeft feedback en ondersteunt jouw collega's je zorgt mee voor een sterke administratieve ondersteuning van het externe sales team je bent een aanspreekpunt voor de klanten.

Je staat hen telefonisch en per mail te woord je verzorgt het updaten en ingeven van prijscontracten in het systeem je begeleidt en coördineert de ontwikkeling van verpakkingsmateriaal en assortiment.

Je stemt af met de klant en met interne afdelingen en zorgt voor een goede coördinatie en opvolging je vormt de link tussen verkoper, de klant en interne afdelingen, om een optimale flow en bijhorende klantentevredenheid te kunnen garanderen je genoot een master of bachelor opleiding je hebt een eerste relevante ervaring opgebouwd in leidinggeven naast het Nederlands heb je een vlotte kennis van het Engels en Duits.

Een bredere talenkennis is een troef je hebt een goede kennis van Microsoft Office en je hebt ervaring met ERP (SAP) je bent cijfermatig sterk, administratief nauwkeurig en werkt gestructureerd je bent vlot en communicatief en hebt commerciële feeling je werkt proactief, bent analytisch en probleemoplossend ingesteld je hebt het vermogen om medewerkers te stimuleren, te motiveren en te ontwikkelen je weet beslissingen helder te communiceren naar jouw team