Customer Success Manager

Rejoignez Simplycure, une entreprise innovante dans le domaine de la santé. En tant que Customer Success Manager, vous serez responsable de transformer les praticiens inscrits en prescripteurs actifs, en développant des stratégies d'activation à grande échelle. Vous travaillerez dans un environnement dynamique et stimulant, avec des opportunités de croissance rapide.

• Transformer des praticiens inscrits en prescripteurs actifs, et faire de cette fonction le moteur de croissance de Simplycure.
• Inventer et tester les leviers qui activent les praticiens à grande échelle : webinaires groupés, events, séquences de nurturing, automatisation IA.
• Construire les playbooks et parcours d'onboarding qui feront scaler la fonction.

Must have

• 2 à 4 ans en rôle client B2B à résultats chiffrés (CS, AE, account ou founding sales)

• Hybride hunter + farmer : capable d'aller chercher un compte à froid ET de le faire grandir dans le temps

• À l'aise avec la data : vous pilotez au dashboard, pas "de tête"

• Pédagogue sur un produit complexe : vous expliquez Simplycure simplement à un praticien éduqué

Nice to have

• Vous avez construit un playbook, un funnel ou un parcours de zéro

• Sensibilité santé intégrative ou nutrition

• AI-native dans vos méthodes de travail

Ce qui fera la différence

Vous êtes vif (vous parlez à des médecins et naturopathes formés, ça se voit en cinq minutes), hybride dans l'âme, et vous voulez construire un métier, pas dérouler un script.

Ce qu'on offre

• Santé : couverture complète Hospitalisation et Ambulatoire via Alan, prise en charge à 100%

• Mobilité : budget mobilité Belgique

• Repas : tickets restaurant

• Stock options : participation au capital pour s'inscrire dans la durée

• Formation : budget annuel et un mentor dédié pour accélérer votre montée en compétence

• Setup : MacBook fourni

• Équipe : offsite annuel, team buildings réguliers

• Bureau : Bruxelles, central, ouvert 4 jours par semaine

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Votre évolution

Votre vitesse d'évolution dépend de votre performance et de la croissance de Simplycure. On scale vite. Les premiers à arriver prennent les premières places. Pas de plan de carrière préétabli, mais un environnement où vos résultats créent vos propres opportunités.