Accountmanager Groepsvervoer

Door met onze opdrachtgevers en vervoerders in gesprek te gaan en mee te denken, til jij het groepsvervoer van Munckhof naar een nog hoger niveau. Dat maakt jouw werk waardevol. Vervoer staat nooit stil en Munckhof moet blijven anticiperen op veranderingen.

Dat begrijp jij, als accountmanager regie groepsvervoer, als geen ander. Jij gaat met opdrachtgevers en vervoerders in gesprek om de navolging van gemaakte afspraken te bespreken en verbeteringen voor te stellen. Je denkt in oplossingen en ziet onverwachte wendingen als kansen.

Zo lever je altijd optimale, klantgerichte service en til je het groepsvervoer naar een hoger niveau. Door mee te denken en helder te communiceren, ben je van grote betekenis voor onze klanten en vervoerders. Mensen helpen en zorgen voor oplossingen wanneer de operationele uitvoering daarom vraagt, daar word jij blij van.

Je gaat tevreden naar huis als je weet dat de opdrachtgevers en vervoerders dat ook zijn. Als accountmanager regie groepsvervoer draag je de verantwoordelijkheid en controleer je of de contractuele afspraken volgens de Europese aanbestedingen nagekomen worden. Je vindt het leuk om contacten te leggen en te onderhouden, met veelal gemeenten, onderwijs- en zorginstellingen, maar ook met diverse uitvoerende vestigingen en onderaannemers.

Je overlegt geregeld met het team van accountmedewerkers en accountmanagers wat er beter kan en houdt de kwaliteitsdoelstellingen van de klanten uit jouw klantenportefeuille nauwlettend in de gaten. Kortom, jij signaleert verbeterpunten, optimaliseert de dienstverlening en maakt alles wat niet volgens afspraak verloopt bespreekbaar, zodat alles zo snel mogelijk weer conform afspraak verloopt. Zo draag jij bij aan een unieke reiservaring voor onze klanten.

Munckhof helpt jou om te groeien. Dat komt doordat we een plezierige werkomgeving bieden, waar veel ruimte is voor eigen inbreng. Heb je een vraag of wil je even sparren met je leidinggevende?

De deur staat altijd voor je open.

Werk je liever thuis?

Ook geen probleem. We bieden dan een passende thuiswerkvergoeding. Bij Munckhof kan je jezelf blijven ontwikkelen.

We bieden opleidingen en online trainingen. Maar we ondersteunen ook groei buiten werktijd. Bijvoorbeeld door beweging te stimuleren.

Met onze sportteams faciliteren we gezondheid en vitaliteit en we vergoeden deelname aan diverse sportactiviteiten. Vertrouwen, vooruitgang en verbinding. Dat vinden wij belangrijk in ons werk.

Jij draagt daar je steentje aan bij. Je werkt op het Mobiliteitscentrum in Horst. Samen met een grote groep collegas vorm je een gedreven en energiek team van accountmedewerkers en managers.