Security Service Engineer

Ben jij sterk in support, configuratie en troubleshooting? Haal je energie uit het oplossen van technische problemen en het ondersteunen van klanten? Dan is deze functie als Security Service Engineer iets voor jou.

Je zorgt ervoor dat beveiligings- en IT-oplossingen optimaal blijven functioneren en biedt technische ondersteuning, zowel vanop afstand als occasioneel on-site.

Jouw verantwoordelijkheden

• Remote support via telefoon, mail en video.
• Technische vragen analyseren en oplossen.
• Tickets registreren, opvolgen en documenteren.
• Onderhoud uitvoeren, waaronder software-updates en back-ups.
• Configuratie en service van servers, workstations, switches en andere IT-infrastructuur.
• Configuratie en service van beveiligingssystemen zoals CCTV, toegangscontrole en inbraakdetectie.
• Technische documentatie beheren en up-to-date houden.
• Interne opleidingen geven over nieuwe technologieën en oplossingen.
• Mee instaan voor het beheer van interne security-installaties.
• Deelname aan de wachtdienst.
• Beheer van servicevoorraad en materialen.
• Bachelor elektronica, elektromechanica, IT, netwerkbeheer of gelijkwaardig door ervaring.
• 5 jaar ervaring in een gelijkaardige job.
• Sterke IT-kennis en interesse in security-oplossingen.
• Ervaring met servers, netwerken en softwareconfiguraties.
• Kennis van camera-, toegangscontrole- en inbraaksystemen.
• Analytisch, oplossingsgericht en klantgericht.
• Nauwkeurig in administratie en documentatie.
• Goede kennis van Nederlands en Frans.
• Bereid om deel te nemen aan een wachtdienst.
• Hands-on ingesteld, flexibel en een echte teamspeler.