Commercial interne FR/NL

Konvert Flémalle recherche un Commercial interne bilingue FR/NL pour la région de Libramont Vous aimez jongler entre organisation, contact client et résolution de problèmes ? Rejoignez une entreprise dynamique où vous serez le point de contact privilégié des clients et assurerez le suivi complet de leurs dossiers.

Votre mission

Être le premier point de contact pour les clients en cas de dommages sur une machine (téléphone et e-mail). Ouvrir et suivre les dossiers de A à Z : collecte des informations, réception des photos, suivi technique et clôture du dossier. Rédiger des devis de réparation et les transmettre aux clients.

Répondre aux questions et assurer une communication claire tout au long du processus. Gérer la facturation et contrôler le règlement des factures liées aux dossiers. Assurer un suivi administratif rigoureux et garantir la satisfaction client.

La personne que nous recherchons doit possédez les qualités suivantes : Vous vous exprimez couramment en français et en néerlandais , à l'oral comme à l'écrit Vous êtes méthodique, précis(e) et à l'aise avec la gestion de données administratives Vous savez garder votre sang-froid dans les situations urgentes et trouver rapidement des solutions Curieux(se) et doté(e) d'un esprit analytique, vous aimez comprendre le fonctionnement technique des machines